大众网记者 王君彩 通讯员 杨延宝 宁洪波 赵芳晓 滨州报道

　　“你好，我是胡集镇胡集村村民，跟随儿子到广州省广州市长期居住，现在到了退休年龄，想办理养老退休登记，可以办理吗？”一位大爷通过电话询问道。了解情况之后，惠民县胡集镇人社所工作人员告知他需要准备的相关材料和业务流程，胡大爷一遍听不懂，工作人员就耐心解释直至胡大爷没有一点疑虑，并主动告诉胡大爷这种情况亲属可以帮他代办。几天之后，胡大爷亲属带着齐全的资料顺利完成了养老退休登记。

　　类似的小故事在人社窗口每天都有发生，如今延时办、主动办、暖心办已经成为工作常态，“让服务对象满意，让办事群众暖心”已经成为人社工作不懈追求的目标。据了解，自2024年1月1日至现在，胡集镇人社所养老窗口已办理居民养老退休登记856人，死亡退保45人，发放丧葬补助费57人次。

　　下一步，胡集镇人社所将进一步搭建服务群众桥梁，积极探索更加便民的服务方式，切实提升服务效能、保障服务质量，继续以实际行动为民办实事，做到让群众少跑腿、不跑腿，真正做到解民忧、排民难、暖民心。