工商银行滨州惠民支行三项措施抓好员工业务培训

　　大众网滨州3月20日讯（记者 季青云 通讯员 牛广成）为进一步加强员工新知识、新业务的学习，工商银行滨州惠民支行紧紧围绕全行经营工作中心，落实员工业务培训工作，突出培训效果。

　　该行制订了《2014年惠民支行员工业务培训计划》，进一步健全和完善业务培训机构，有组织、有责任、有分工、有计划、有目标、有考核。业务培训日常具体工作由风险管理部、办公室具体负责，按照业务培训计划序时进行落实，并及时将员工业务培训信息进行系统录入。

　　针对一线员工普遍存在的工作压力和精神压力较大的现状，提高业务培训工作灵活性。各部门、营业网点利用“晨会”、“夕会”由部门、网点负责人、运营副主任带领学习新业务、新知识，组织学习有关规章制度、办法和业务流程，及时传达上级行的有关制度要求。以集中学习形式，按教育培训计划定期对员工进行业务知识、业务操作风险点、各项规章制度进行培训，不断提高业务培训趣味性。

　　该行着力提高一线员工的业务素质，加强对员工综合能力的培训，把岗位培训与员工的职业发展紧密结合起来，使他们由目前的单一性人才向综合性人才转化，真正做到立足岗位“精一业”，面对竞争“会两手”。试行轮岗轮训，提高员工业务素质，优化员工队伍，避免目前存在的不同部门同一岗位人员综合素质不平衡的现象。建立培训约束机制和激励机制，不断提高培训质量，促进全行客户服务水平的持续提升。