工商银行阳信支行"四个加强"提高现金业务运营管理水平

　　大众网滨州11月7日（记者 季青云 通讯员 韩明华）工商银行滨州阳信支行以提高现金运营效率，压降库存现金占用，提高服务效能为目标，采取多项措施，确保网点现金业务收付质量，杜绝现金业务差错，现金业务运营管理水平不断提高。

　　加强宣传教育，加大柜面现金业务管理。结合反洗钱、反假币等活动，以防范外部欺诈风险为主线，通过电子显示屏、现场指导等宣传方式，对广大客户进行宣传，增强客户理念，加大员工对现金管理的重识，强化对大额现金提前预约管理，有效防控柜员在现金业务方面的操作风险。

　　加强规范管理，做好假币、残损币收缴与兑换。做到严格按照人民银行的要求收付现金，确保无假币、无残损币。对收到的残损币严格掌握残损币兑换标准，规范兑换残损币流程和假币没收程序，并经常对客户进行人民币真伪币的宣传，提高客户的认知度，进一步提升服务水平。

　　加强现钞管理，做好库存现金清分整点。切实加强回笼现金的清分整点工作，想方设法，增加清分柜台和清分机的使用率，利用现有人员，采取灵活方式安排清分整点人员和工作时间，严格按照质量标准清分整点现金，保证符合人行的管理要求，提高现金业务运营效率。

　　加强日常监测，合理控制现金库存限额。根据本网点现金收付情况及自助设备现金业务收付量，对现金库存进行实时监测，并将ATM库存现金与柜面库存现金合理分配，在确保ATM机正常运行的情况下，做到科学调配。要求坚持每天对现金营运情况进行分析，现金及时清点入库，管理人员时刻关注库存情况，超限额库存和残损币要及时上缴。努力提高库存现金的综合运用率，压缩无效资金占用。