工行博兴兴福支行内控管理 打造零风险暴露水平

　　大众网滨州9月3日讯（记者 季青云 通讯员 纪晴）工商银行滨州博兴兴福支行在大力发展各项业务的同时，注重风险防范管理的强化工作，以业务运营风险专项治理活动为契机，不断增强一线员工的风险防范和合规操作意识，7月份该行的业务风险暴露水平为零。

　　规范柜面业务操作，从基础抓起。该行组织柜员认真学习柜面操作业务流程和员工十大违规行为，提高网点业务操作规范性，让柜员充分了解违规行为带来的危害性。

　　现场管理人员履职到位，加强事中控制。现场管理人员将业务操作中发现的小毛病、小问题，及时进行纠正和治理，避免引发严重的大违规、大风险、大问题。对重点业务进行风险提示指导，并全程陪同操作柜员一起完成。

　　该行充分利用案防会、晨会、夕会等形式，及时组织柜员对案例进行学习、警示，提高支行风险管理的主动性和自觉性，杜绝同类风险事件的反复发生。

　　善于总结，对于冷门业务建立学习样本。对于不经常处理的特殊业务，操作起来效率慢，处理成功之后，操作柜员会建立学习样本，然后让每个柜员学习，有不明白之处再展开讨论,务必使每个柜员都明白，都会做。