工行滨州分行普惠零售下沉 助力网点经营转型

2023-03-23 20:59:13 来源:  作者: 张佳

  大众网·海报新闻记者 张佳 通讯员 时秀芬 滨州报道

  该行充分发挥网点营销阵地作用,推进建设“网点+普惠”场景模式,助力网点综合服务能力提升和经营转型,持续推动普惠金融业务高质量发展。截至2023年3月22日,今年以来网点推荐办理普惠业务超过13000万元,其中商户贷款190笔、3085万元;e抵快贷业务推荐117笔、10076万元,普惠业务网点下沉取得积极效果。

  针对网点资源禀赋,明确普惠业务下沉进程。普惠金融产品较为丰富,同时各网点资源不同,针对不同的网点明确普惠产品下沉的进程。一是选择标准化程度高、营销要点易掌握的普惠产品作为全部网点营销的产品,辖内41家网点均下发了商户贷办理和e抵快贷推荐明白纸,做到熟悉产品和服务;二是对于企业客户资源较多的网点,通过将市场部客户经理分配至网点并赋予综合营销职能,实现普惠产品业务推荐、营销和全流程审批的全部下沉。三是对具有信贷从业经验的人员的网点,选择e抵、e企等线上重点产品全流程下沉至网点。

  加强培训力度和频率,培训模式多样化。培训贴近网点的日常实操,主要以精简的营销要点、案例和演练为主。对全支行和网点统一的普惠产品和政策培训学习;逐行逐网点面对面实战通关演练,现场做好指点;信用卡、个贷的统一培训中,增加普惠重点产品的培训。四是支行采用以干代训形式,通过实际业务操作,逐步实现资料收集和业务发起环节向网点的下沉。

  举办竞赛活动,充分激发积极性。滨州分行制定了零售信贷旺季专项营销竞赛方案,同时在青年员工中开展“奋斗新时代,青春正当时”零售信贷营销活动,其中对商户贷、e抵快贷两项产品设置了“贷来美好”普惠贷款赛道,引导全行员工抓客户、抢资源,夯基础、促重点,努力营造全员办理普惠业务的高潮。同时完善普惠客户推荐以及办理机制,理顺营销人员、网点负责人及信贷客户经理的协作流程,共同推动普惠金融业务的持续稳定发展。

初审编辑:刘蕊

责任编辑:李丽娟

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