大众网·海报新闻记者 张佳 通讯员 王家琪 滨州报道

　　为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融环境。招商银行滨州分行开展以“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”为主题的3?15消费者权益日宣传活动。

　　高度重视，统一部署

　　根据中国银保监会《关于开展2023年银行业保险业“3?15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》，分行领导班子高度重视，及时制定并下发了《招商银行滨州分行2023年“3.15金融消费者权益日”宣传活动方案》，成立专项活动领导小组和专班，加强组织领导，注重统筹推动，着力形成协同一致、贯通联动的工作格局。

　　认真落实，多维度推进

　　长期以来，招商银行滨州分行立足网点，大力营造厅堂宣传氛围，在各网点醒目位置摆放金融知识海报，LED电子屏滚动播放口号，公众教育区放置宣传折页，让公众获取金融知识更加便利，引导消费者依法、理性维护权益。

　　3月15日当日，招商银行滨州分行厅堂开展了“行长当值大堂经理”活动，滨州分行辖区内四家网点负责人纷纷值守大堂经理一角，营业厅内随处可见行长们忙碌的身影，主动为客户递送“金融消费者权益日”宣传手册，耐心讲解了消费者八大权益等金融消保知识，当客户们得知今天为他们提供服务的是网点负责人，纷纷竖起大拇指给予肯定。

　　招商银行滨州分行市场团队在商圈、社区开展现场宣传活动，通过在人流量较大的商场大厅摆放金融知识宣讲台，通过发放宣传折页等形式，为群众讲解反洗钱知识，提高大家的金融知识素养。通过具体案例讲解，帮助群众提高防范电信诈骗的能力，提醒公民保管好自己的身份证、银行卡，不随意出借、出售给他人使用，同时向往来群众介绍洗钱活动的基本特征，提示客户警惕洗钱陷阱。此次宣传活动累计发放各类金融知识折页200余份。

　　脚踏实地，久久为功。招商银行滨州分行将贯彻长效机制，持续加强金融知识普及，不断提高服务水平和质量，以实际行动履行好金融消费权益保护的主体责任。