大众网·海报新闻记者 张佳 通讯员 邢召娣 滨州报道

　　2023年2月，建行滨州东城支行成功堵截一起持伪造存单取款的诈骗案件，有效防范了银行资金损失和声誉风险。

　　案发当天上午，一中年女性客户持一张3万元的3年定期存单到建行滨州东城支行办理支取业务。柜员接过存单后发现印章、纸张、字体等多处与银行正常存单存在差异，当即提高了警惕性，经营运主管与柜员认真与新一代核心系统进行核对，发现账号、存单印刷号、金额等要素虽与系统一致，但票面印刷字体与银行正常存单有差异，纸张上无防伪水印特征，其票面上我行经办人员姓名打印错误，起始日期与我行规则不一致，最终确定该存单为伪造。

　　为稳住嫌疑人，建行东城支行立即启动防诈预案，柜员在柜台内和客户解释存单需要授权请耐心等待，网点负责人立即赶到柜台外与客户交谈，营运主管逐级上报并拨打110报案，15分钟后警方到达银行现场，将该嫌疑人带至公安机关进行进一步询问侦查。

　　此次成功堵截假存单诈骗案件，得益于建行滨州东城支行始终高度重视防范金融诈骗等案防工作，以及员工扎实的业务功底和尽职尽责的工作态度。建行东城支行将继续保持案防高压态势，提高员工反假能力和应急处置能力，切实维护好客户及银行资金安全。