大众网记者 卢志强 纪超越 通讯员 文娜娜 滨州报道

　　近日，临沂的张女士(化姓)带着一面锦旗，来到了太平人寿临沂中心支公司表达谢意。“我没想到，当时因为经济困难，碍于人情面子购买的一张保单，竟然成为我和家人生活下去的，感谢当时代理人的“坚持”，感谢太平人寿的“雪中送炭”。

　　2023年3月，临沂的赵先生(化姓)因突发心梗不幸身故。据悉，赵先生家庭比较贫困，妻子是全职太太，家里仅靠自己的微薄收入来养家，这个突如其来的变故对这个家庭来说更是雪上加霜。

　　幸好，2019年，在一位太平人寿保险代理人的不懈努力下，赵先生碍于人情面子，和妻子商量后，最终为自己购买了一份重疾险，保额25万。临沂中支接到报案后，第一时间探望赵先生的家人，同时协助收集理赔资料。资料准备完毕后，公司第一时间进行了审核，最终将保险理赔款25万元支付到受益人账户中。

　　保险就是保太平，太平人寿将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断提升理赔效率与客户的服务体验，用专业尽职、精准高效的服务为客户撑起最为坚固的保护伞。