大众网·海报新闻记者 韩金枝 通讯员 刘振 滨州报道

　　自新冠肺炎疫情发生以来，邹平农商银行认真贯彻上级各项部署，迅速采取多种措施确保辖内信贷业务稳定开展，积极关注小微企业及个体工商户受疫影响，多措并举，简化流程，加大信贷支持力度。

　　加强走访，对接融资需求。针对公司类客户，邹平农商银行坚持稳存量、拓增量，通过电话、微信交流等方式，了解企业复工复产情况，对企业存在困难和资金需求的，特别是疫情防控所需药品、物资等企业，邹平农商银行结合行业客户营销和“百行进万企”活动，做好客户储备和拓展工作，加大企业扶持力度，保障企业复工复产。保持产品创新对接，推广“抗疫安心贷”等系列贷款产品，尽最大努力破解企业融资瓶颈，满足企业融资需求，做到不抽贷、不断贷、不压贷、合理采取续贷、展期、调整还款方式等政策安排，开辟贷款绿色通道、简化审批流程、提供足额资金、执行优惠利率，特事特办、急事急办。目前，全行累计实现银企对接1241户，1184户企业完成融资意向问卷填写，其中有资金需求的企业45户，达成意向金额1.65亿元；有结算需求的企业1000余户。

　　加强授信，夯实流程建设。邹平农商银行开辟信贷服务绿色通道，积极开展线上办贷，依托省联社线上贷款渠道——“信e快贷”、“信e贷”，让广大市民足不出户便可获得贷款资金，为客户提供小额、灵活、低息、便捷的服务，让客户体验到邹平农商银行贷款的便利。自疫情发生以来，通过线上累计发放贷款313余笔，金额2400万元，信e贷户数5043户,较年初增长861户。全行客户经理积极进行客户储备工作，制定存量客户回访计划和新增客户营销计划，每名客户经理每天回访存量客户5-10户、电话营销新客户5-10户。

　　优化服务，提升服务质量。结合鲁担惠农贷推出的优惠政策，全行对接农担公司获取辖内3700多户春耕白名单和产业集群名单，从支行总体到客户经理个人制定营销对接计划，确保各乡镇、各村直至各农户均知晓银行的农耕贷、鲁担惠农贷产品优惠，并让客户第一时间知道找谁办、如何办，积极根据意向客户，必要时做好上门服务。