大众网·海报新闻邹平4月14日讯（记者 韩金枝 通讯员 张文娟 刘洋）为认真贯彻落实省联社和审计中心工作要求，邹平农商银行紧紧围绕金融支持实体经济发展的工作目标，全力发挥“新金融”力量，助力小微企业、个体户逐步实现平稳复工复产。

　　统一思想，凝心聚力。自疫情发生以来，邹平农商银行推出各类抗疫信贷产品，为更好地推广各类产品，邹平农商银行各部门及时通过线上实时沟通，就如何贯彻落实各种金融服务方案、产品联合营销、精准营销等问题进行讨论，制定营销方案、明确营销内容。利用线上线下全渠道营销方式，通过微信公众号、朋友圈广泛转发宣传，使得贷款产品得以迅速推广。

　　逐一回访，隔离不隔心。疫情期间，邹平农商银行发起“每日20户”活动，要求每位客户经理制定存量客户回访计划，每天至少要电话回访20名客户，主动了解客户受疫情影响情况、有无还款困难、复工之际有无新增资金需求情况等，并对回访内容逐一登记，以便后续跟进。截至3月末，仅邹平农商银行微贷中心回访存量客户就达5000户，实现管理贷款回访全覆盖。通过回访活动为近100名客户办理延期还款，暂时缓解了疫情带来的还款困难。同时派生新增资金需求20户，近2000余万元。

　　科技赋能，光速服务。邹平农商银行推出各类信贷产品优惠政策以及“一事一议、一户一策”的办贷策略，主动对接小微企业主、个体工商户，灵活运用产品组合，降低企业融资成本，积极做好企业复工复产的金融支持工作。同时，借助微e贷智能零售系统与信e贷业务相结合推出“一张卡、一个字”线上放款服务。通过认真研究各种产品、总结各类产品所需的申贷资料、形成“明白纸”一次性告知客户等措施切实提升了服务质效，贷款办理耗时由原先的3-4天，缩短为半天放款，实现了办贷“光速”服务。

　　毕先生为邹平市一名小微企业主，主要从事纺织品加工出口，复工在即，急需购进棉纱等原材料，但受疫情影响，应收账款押款严重，导致资金短缺。通过各种途径，他了解到邹平农商银行的“抗疫安心贷”产品，他抱着试试看、多试几家的态度通过二维码进行线上申贷。出乎毕先生意料之外的是，在扫码后一个小时内就接到了邹平农商银行客户经理的对接电话，客户经理在了解情况后，为其推荐了“快抵贷”贷款产品，客户经理按照“特事特办、急事急办”的原则，全程线上指导，通过追加抵押物增加授信额度，既满足了客户的资金额度需求，又为客户节约了办贷时间。毕先生从提出贷款申请到抵押放款只用了2个工作日，真正做到了手续从简、一次办好、投放从快的服务要求。

　　邹平农商银行始终坚持“用我们的服务成就您的不凡之路”的初衷，用最快、最优的服务，精准助力企业复工复产。截至3月末，仅用30天的时间，邹平农商银行精准投放零售贷款1000户，金额突破2亿元，仅微贷中心13名客户经理，就实现贷款累计投放200户，金额近1亿元，强有力地支持了小微企业的复工复产。