工商银行沾化支行强化措施提升网点现金管理水平
2013-10-17 18:23:00 作者:季青云 张育红 来源:大众网 我要评论
[提要]为改善流通中人民币的券别结构,营造现金管理的良好环境,更好的为广大客户服务,工商银行滨州沾化支行强化措施做好现金管理工作。
大众网滨州10月17日讯 (记者 季青云 通讯员 张育红)为改善流通中人民币的券别结构,营造现金管理的良好环境,更好的为广大客户服务,工商银行滨州沾化支行强化措施做好现金管理工作。
领导重视,全面发动。该行成立了以分管行长为组长,网点主任为组员的提升现金服务水平专项行动领导小组,支行专门召开动员大会,分管行长强调此项工作的重要性和意义,并对活动内容进行了系统学习。
开展现金业务宣传。利用在网点摆放宣传材料、播放宣传光盘、显示屏滚动播放宣传标语等方式,重点向客户宣传残损币兑换、券别调剂、假币收缴与鉴定等现金服务流程,让更多客户了解现金方面的知识。
加强现金业务培训。对网点的所有人员进行现金业务再培训,要求柜员对识假、挑残标准进行熟练掌握,同时对现金管理有关政策、规定和服务流程进行学习和掌握。
开展现金业务测试。为了使每一名员工都要熟悉有关现金规定,由支行命题并组织对所有柜员进行现金业务书面测试,从而验证学习结果,达到学习目的。
责任编辑:刘仕超
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