大众网记者 张佳 通讯员 魏传东 杨雪桐 滨州报道

　　近日，建设银行邹平支行深耕养老金融赛道，聚焦老年客群需求，持续升级适老服务、普及金融知识，养老金融服务成效显著。截至4月末，支行个人养老金账户累计加权开户突破12000户。

　　据悉，为适配老年客户服务需求，邹平支行全面优化网点适老化服务。通过完善网点便民设施，配备老花镜、轮椅、爱心座椅等物资，畅通无障碍通道，持续优化老年客户线下办业务环境。同时，网点工作人员提供一对一贴心指导，手把手教学自助设备操作，推动服务从“帮您办”向“教您办”转变，并开通绿色通道，为行动不便的老年客户提供上门服务，切实打通金融服务“最后一公里”。

　　在优化厅堂服务的基础上，支行主动下沉服务、延伸服务触角，常态化走进社区、集市、公园等老年群体集中区域，开展金融知识宣讲活动。重点讲解电信诈骗防范、非法集资识别、移动支付安全等实用内容，用通俗的语言、真实的案例普及金融知识，有效提升老年人风险防范意识，全力守护老年客户“钱袋子”。

　　下一步，建行邹平支行将持续深耕养老金融服务，不断优化开户、入金、投资、领取全流程服务，持续完善适老化服务体系，常态化开展金融科普工作，以专业、便捷、暖心的金融服务，守护老年群体幸福晚年。