作者 谢林谕

　　随着警报声的响起，我知道又要出诊了，一看警报原因是高血压昏迷，心想这又是个“大工程”啊......

　　在路上我们联系了家属，咨询了病情。根据家属的描述判断应该是脑部的问题，不是脑出血就是脑梗死。患者随时都可能出现呕吐窒息等情况，我立即电话指导家属将患者头偏向一侧，以免呕吐时呛着出现窒息或误吸等情况，并告诉他们我们正在急匆匆赶去的路上，一会就到。

　　初步评估后，我们分析判断患者更像是脑出血，并且很严重，我立即开通了静脉通路，吸上氧气，测量生命体征，然后把患者安全转运至车上。患者双侧瞳孔对光反射迟钝，呼吸也不好，一路上我时刻监测着患者的血氧、呼吸和心率，生怕他一下子喘不上气来，心跳停止了。我其实紧张极了，但经验告诉我，一定要镇定，不能慌乱。我一直盯着患者，不敢有丝毫怠慢，医生向家属解释了病情。终于到达抢救室，王护士和梁护士立刻过来帮忙，再一次监测生命体征。

　　紧接着我们陪同患者行CT检查——脑干出血。患者情况危急，家属也非常着急，就在神经外科医生来会诊的时候患者家属终于爆发了，“先给我们看看患者怎么治，怎么不管患者就先看片子”，并且还大声骂了一些很难听的话。真是的，我是真想回他几句啊，但现在也只能安慰家属：“您先别着急，医生护士一直守在患者身边，有什么情况我们都看着呢，会诊的医生是通过看片子判断脑出血的情况才好继续治疗啊……”在我们的安慰下，家属终于还是稳定了下来，患者情况不容乐观，呼吸缓慢，需要先气管插管再去ICU治疗，在大家的齐心协力下一切就绪，我们又陪同患者转往ICU......

　　120经常接诊这样的危重患者，虽然忙碌、紧张甚至是费力不讨好，但对我们来说也是一种锻炼、一种提高。当自己的亲人处于危机时刻，类此的冲动与不理智尽管让我们很伤心，但事后想想也是可以理解的，我们需要有一颗理解包容的心，时时刻刻对患者体现出关爱和体贴，才能融化患者家属急躁无助的心情、消除医患之间的隔阂与不信任。我也非常感谢抢救室的两名护士，及时的帮我处理患者，节省了不少时间。

　　院前急救人员作为接触患者的前锋突击队，遇到的情况可能要复杂的多，可能不了解的人认为我们就是一支“搬运工”，但实则不然，我们不但要具备随机应变的能力，更要有一颗坚韧细致的心，还要懂各专业的专科知识。此刻我又想起了护理部老师们经常说的那句话：患者的安全就是我们的安全，没有不合格的患者只有不合格的护士！