滨州市春节“民生热线”接听来电2590个

　　为群众解决各类实际困难344件

　　本报讯（记者 李振平 葛肇敏 通讯员 李海峰 报道）为及时解决节日期间城乡群众的特殊困难，畅通广大群众的救助监督渠道，按照全市信访稳定工作视频会议安排部署，连续第6年在春节期间开通六部民生热线电话，在1月26日―2月2日（农历腊月二十六―正月初三）期间共接听群众来电2590个，为群众解决各类实际困难344件。

　　热线开通的8天里，六部热线的100多名值班人员放弃节假日，对群众来电反映的每一个问题都实事求是地耐心梳理，帮助群众客观看待问题、正确处理问题，真正在节日期间架起了政府与群众的“连心桥”。

　　针对春节前夕农民工讨薪难问题，市长公开电话、市总工会热线专门开展“讨薪服务”行动，期间共受理农民工拖欠工资求助15起224人，全部根据情况责成有关单位千方百计予以兑付，让农民工尽快带薪返乡过春节。针对春节期间居民断电、停水、供暖、供气等突发问题，市长公开电话及时协调市、县有关部门抢修线路，恢复供给，最大限度保障节日期间人民群众的基本生活。热线电话开通以来，共协调督促相关单位处理供电问题14件、供水问题7件、供暖问题9件、供气问题5件。