邹平出入境全天受理业务 600余名群众网上预受理

　　大众网滨州11月28日讯（记者 纪学敏 通讯员 袁雯 商晓青）为了提高服务质量，让群众少跑腿，邹平县公安局出入境大队经过3个多月的紧张筹备，邹平公安出入境警民e家平台于10月底正式上线运行，这是该大队继开通官方微博后又一便民利民的有力举措。自平台开通运行以来，该局已为600余名群众进行了网上预受理和网上咨询解答。

　　邹平公安出入境警民e家平台是邹平县局依托省厅出入境政务服务网和滨州市网上公安局，自主研发的集e网公开、e网咨询、e网预约、e网受理、e网查询、e网提醒、e网下载、e网交流”的“8e服务”为一体的“警民e家”服务平台，架构新颖、功能完善、使用方便。该平台通过建立健全网上办事系统和运行机制，全面实现了出国境证件网上咨询、预约、受理，出入境证件进度、寄递网上查询和外国人在邹签证到期提醒服务，同时提供手机扫描二维码登录业务。通过网上网下互动、实体公安与网上公安互补，为群众提供全方位、全天候的“365”便民服务，真正实现了“鼠标一点，轻松申请，足不出户，信息传输”。

　　为切实发挥该平台的强大优势，邹平县局始终由专人24小时受理、办理、回复群众的申请、咨询和诉求，提供高效服务的同时，确保平台栏目信息准确、快捷、鲜活，使出入境工作从面对面、线对线服务扩展到键对键、点对点的交流互动，真正实现了“让平台多服务，让群众少跑腿”。

　　自平台开通运行以来，该局已为53批次600余名群众进行了网上预受理和网上咨询解答，为8名来邹境外人员进行了签证到期提醒服务，收到了群众的一致好评。下一步，邹平县局将继续开发其他功能，陆续制定出台《“警民e家”平台办证流程》、《“警民e家”平台办证岗位职责及工作时限》等一系列配套机制，确保“警民e家”平台运行顺畅，真正给群众带来更多实惠和方便。