频遭车险推销电话骚扰 滨州市民质疑信息遭泄露
2013-09-29 08:47:00 作者:季娜娜 来源:鲁中晨报 我要评论
[提要]市民赵先生的车险10月即将到期,最近好几家保险公司接连向他推销汽车保险,有时一天能接四五通推销电话,令赵先生不胜其烦。一保险公司滨州中心支公司相关工作人员对此表示,如今的电话车险越来越普遍,车主个人信息被泄密的情况屡见不鲜。
晨报滨州9月27日讯 市民赵先生的车险10月即将到期,最近好几家保险公司接连向他推销汽车保险,有时一天能接四五通推销电话,令赵先生不胜其烦。赵先生困惑的是,各家保险公司不仅有他的联系方式,还知道他的车号、车型等信息,“我只在一家保险公司投保,其他公司怎么会知道我的个人信息呢?”
9月27日,记者在采访中了解到,不少车主有着像赵先生一样的烦恼。很多车主表示,面对保险公司“狂轰滥炸”的推销电话,刚开始车主还能比较客气,但时间久了,保险公司的电话越来越多,令人不胜其烦。市民王女士称,保险公司的一些电话和短信,所提供的车险报价等信息,确实给自己提供了参考,,但保险公司的电话不分场合、时间,有时多次告知对方,自己在忙,但对方仍不停地介绍险种,有时午休期间连打好几遍,给她的生活和工作带来不少烦恼。
众车主在烦恼之余,很是纳闷自己的个人信息是怎样被泄露出去的呢?对此疑问,赵先生在保险公司拨打推销电话时询问对方,是如何获取自己的个人信息的,结果被告知是通过某种技术手段,后来又说资源共享。
一保险公司滨州中心支公司相关工作人员对此表示,如今的电话车险越来越普遍,车主个人信息被泄密的情况屡见不鲜。“现在行业竞争如此激烈,车主投保的保险公司是肯定不会将车主信息泄露出去的。各个保险公司之间不可能共享客户信息,在交强险信息平台上也无法查询到。”上述工作人员介绍说,每个电话车险销售人员的工资都与业绩直接挂钩,因此他们会想尽各种办法拿到车主的消息资料,例如专业的“黄牛党”采取各种手段,进入车管所信息库套取信息;冒名顶替违章车辆,进入相关部门获取车主信息等。
记者从滨州市保险行业协会得知,交强险的信息是不可能共享的,交强险信息平台只能查询出险情况等,在市民没有提供车牌号、车驾号等相关信息时,保险公司不能查到承保人的信息。
责任编辑:季青云
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