免费拨个电话就能叫出租车 滨州开全国先河

出租车电召系统新闻发布会现场

工作人员在讲解电召系统如何使用

话务员在接听热线电话

　　大众网滨州5月24日讯（见习记者 卢志强）今天上午，滨州市出租车电召服务系统启用新闻发布会在交通局五楼会议室召开。会上，出租车司机被赠予电召服务智能终端，并可以免费使用。不额外收取乘客电召费用，这在全国也是是首例。市民可拨打7091234随时、随地叫出租车，大大提供了出行方便。

　　司机代表：智能叫车电话好处多

　　出租车司机代表牟向斌称，根据自己的实际运营情况，在使用智能叫车电话试运行期间，平均每天接单5—6次，日平均减少空驶里程大概25—30公里，节省燃气费成本7至8元，日平均效益增长8—10%，共计增加收入25元左右。同时跑县城返回也不感到头痛，以前回来空驶很浪费，现在心里非常踏实，给平台打个招呼，返程的叫车成功率能达到80%以上。

　　“感谢政府为我们广大驾驶员和市民办了一件好事、实事。作为一个出租车驾驶员，7091234叫车电话，给我们带来许多好处，降低了出租车的空驶里程，减少了我们的劳动强度，增加了营运收入，也方便了市民打车，我们都觉得这是个一举两得的好事。如今政府提供了这么好的经营环境和条件，今后一定保证诚信经营、热情服务、文明待客、安全行车，为广大市民提供更优质的服务来报答政府和主管部门对我们的关心和扶持，使叫车服务更好的方便市民出行。”牟向斌说。

　　随后，出租公司司机代表们上台接受了电召服务智能终端。

　　局长：乘客不收电召费用是全国首例

　　交通运输局局长李勇表示，自2012以来，已经累计投资近千万元建立了滨州市交通指挥中心，开通了面向社会、服务大众的交通服务热线7091234。试运行至今，该平台已提供各类便民服务2985件。滨州市出租车电召服务系统的资金投入全部由政府及运营商、出租企业承担，免费向出租车从业人员提供智能终端。目前也不额外收取乘客电召费用，这在全国尚属首例，更是走在了全省前列。

　　“客运出租车是城市的名片，是一道流动的风景线，也是外来人员了解这个城市的一个重要窗口。我每到一个城市都会先体验出租车的服务质量，这也是外来投资人员考核城市的一个重要依据，出租车司机对于维护城市形象，服务广大群众，打造美丽滨州会发挥重要作用。下一步准备成立出租车协会，了解司机师傅们的酸、甜、苦、辣，解决黑车，以及加油、加气难的问题。希望广大出租车经营者和从业人员以电召服务系统启用为契机，诚信经营，热情服务,不断提高服务水平，努力将出租行业打造成展示城市形象的靓丽名片，为优化城市环境，提升城市形象，推动交通运输事业又好又快发展做出新的更大贡献！”李勇说。

　　现场体验出租车电召服务系统

　　会后，记者来到九楼交通指挥中心现场体验出租车电召服务系统。刚一进指挥中心，记者看到有一排接听热线电话的话务员，他们在不停的忙碌着。工作人员详细介绍了电召服务系统的使用方法，并在大屏幕上做了现场演示。

　　工作人员介绍说，这个系统是一个信息共享平台，信息发出后，离得近的司机可以接受，司机接受后会有详细记录。因为司机的信息比如车号、司机姓名、个人电话都会提前入存数据库。如果司机或客户三次使用都没有成功，会被拉进黑名单，以后不能使用该项服务。出租车司机免费使用智能终端，只需交纳流量和电话费用，每月要向开发公司交20元的平台使用费。

　　交通局信息中心李主任称，现在已经有150辆出租车在试用这个系统7个多月，会在六月底，600多辆出租车全部投入适用 。使用这个系统对黑车是一种有效的打击手段，同时晚上司机也不需要到处乱跑，只需在一个地点等客户即可，市民只要拨打7091234就可以叫到出租车，为出行提供了很大的方便。