为进一步加强物业服务行业管理，提升物业企业服务水平，10月25日，彭李街道召开物业领域重点工作部署会议，彭李街道党工委副书记李涛出席并讲话，物业工作负责人马晓志主持会议，相关工作人员及辖区各项目负责人参加会议。

　　会上，马晓志传达了上级相关会议精神，就有限空间作业、小区环境卫生、消防安全、充电端口安装、冬季供暖、投诉热线处理等工作进行安排部署。同时，针对物业企业在日常工作中存在的薄弱环节和不足之处进行深入分析，并提出具体的整改要求和建议。

　　李涛要求，增强为民服务意识。本着“小事不出小区，大事不出社区”的要求，及时解决居民反映问题，切实提升物业工作人员业务素质，努力增强服务意识，为居民提供一个整洁、文明、安全的居住环境。加强有限空间作业管理，以时时放心不下的责任感、须臾不可放松的紧迫感，持续做好有限空间作业、消防安全等排查整治工作，严格落实各项安全防范措施，防范遏制各类安全生产事故发生。做好冬季供暖工作。各物业企业要早谋划、早行动、早准备，提前对供暖设施进行全面检查，排除各类隐患，保障辖区所有居民无“供暖”之忧。做好极端天气应急处置。冬季即将来临，物业企业要提高安全意识，压实管理责任，做好在极端天气下的管理和服务，对小区内公共服务设施进行排查，提前准备好各类应急物资储备。做好投诉热线处理。聚焦热线投诉问题，及时回应居民关切，针对近期出现的管道破损、捆绑收费等问题，要压实责任、细化举措、规范处理，确保业主各类合理诉求得到妥善解决。物管工作无捷径，街道、社区、物业企业要形成三方联动，形成合力，切实解决居民业主的操心事、烦心事、揪心事。

　　“小物业”牵动“大民生”。下一步，彭李街道将聚焦物业服务精细化提升工作，着力补齐短板弱项，督促各物业企业持续提升小区物业管理服务水平，促进物业服务行业规范有序发展，为辖区居民创造美好舒适的生活环境。