大众网记者 卢志强 郭峰 通讯员 刘倩庭 滨州报道

　　近日，一通12345政务服务热线接到了市东街道，与以往不同的是，这通热线并不是反映问题，而是对市东街道综合执法保障中心执法中队表达了感谢，称其精准快速处置辖区餐饮门店油烟扰民问题，为群众切实解决了麻烦。

　　据了解，前期，有市民反映辖区黄河十一路叶上海小区沿街餐饮商户油烟排放不标准、噪音扰民问题。接到反馈后，市东中队辖区分队立即会同社区工作人员至现场核查，发现该店油烟净化器及配套设施因清洗维护不及时，油烟排放未达标，对居民造成一定影响。

　　执法人员随即督导该店负责人进行全面清洗维护，并现场启动油烟净化器检查油烟净化情况，确保排放达标。随后第一时间将处置结果向市民反馈，同时表示将加大巡查管控力度，确保辖区各餐饮门店油烟排放达标，获得市民点赞。

　　市东街道将进一步压实属地管理责任，与社区形成合力，聚焦油烟扰民问题，及时梳理、及时处置、及时反馈，积极化解群众商户反映诉求，降低投诉量，提高满意度，切实将餐饮油烟治理工作落到实处。