大众网记者 卢志强 郭峰 通讯员 高艺文 刘欣 滨州报道

　　滨城区行政审批服务局认真贯彻落实“放管服”工作部署，聚焦优化营商环境，聚力创新发展，大力推行高效审批服务模式，不断提升审批服务便民化水平，持续擦亮“滨周到.城心办”政务环境服务品牌。

　　推行帮办代办全流程服务模式。滨城区行政审批服务局创新“线上+线下”帮办代办服务，建立“大厅内帮申报+大厅外帮跟跑”服务，线下组建“城心办”团队，线上“云客服”团队；帮办代办服务人员本着“企业在哪里，帮办服务就延伸到哪里”的服务宗旨，对重点项目落实“一个管家、一套方案、一个专班、一抓到底”“四个一”服务，将“帮办窗口”移到“企业门口”，提供从项目立项到竣工验收“全流程”审批报建服务，解决建立起“清单台账—全程帮办—督导管理”的全链条闭环落实机制。

　　推进便民服务中心提升及事项下放模式。滨城区行政审批服务局推进10个乡镇（街道）便民服务中心标准化建设，围绕功能硬件设施、管理标准化、业务受理规范、队伍建设标准等方面进行提升，形成窗口整合、服务集成、流程优化、效率更高、群众满意的基层政务服务新格局；同时，下放50余项审批事项，赋予乡镇（街道）便民服务中心受理职责及审批权力，减少了群众跑路，方便了群众“就近办”。

　　开展“远程勘验+电子签章”服务模式。依托市政务服务电子化综合应用平台，滨城区行政审批服务局对食药经营、劳务派遣、人力资源等12项许可事项，在审批“环节不减、标准不降”的前提下，推行“远程勘验+电子签章”，实现审批人员与企业现场的“空间对接”。“云勘验”全程闭环服务，提供自助预约、现场摄像、视频通话等功能，能够视频存档，出具现勘意见，工作效率具有高、快的特点，审批效率是现场审核的10倍以上，真正做到了“数据多跑路、群众少跑腿”。

　　实行中介超市“五全五化”管理模式。加大中介超市管理，全过程咨询，事项清单标准化，对125个事项标准化梳理；全集成服务，网上运行智能化，落实“中介超市+帮办代办+惠企送温暖”集成服务；全阶段监管，管理制度规范化，编制《“中介超市”标准化制度汇编》，严格落实“中介超市”黑名单管理，促进中介机构规范运营；全行业覆盖，提升服务便利化，组建多个优质“中介联合体”发布联合体项目，破解项目方花费精力寻找挑选中介服务机构的时间成本；全流域联盟，服务队伍专业化，扩大中介服务领域“朋友圈”，探索跨域联合信用互认，形成“一处失信、处处难行”的联合惩戒格局。