为有效倾听群众心声，全面提升群众满意度，彭李街道积极开展群众满意度入户走访工作，以求实、务实的行动为群众办好事、办实事，做到“户户走，家家访”，以提升服务为标，以群众满意为尺，协调和帮助居民解决诉求难题，不断提升群众的幸福感和满意度。

　　重交流，理思路，聚焦群众需求。彭李街道及各社区多次召开走访工作调度会，明确责任分工，强化思想认识，要求走访干部带着责任走访、带着感情入户，杜绝走过场、敷衍了事，确保走访不落一户、意见不丢一项，认真摸清每家每户的基本情况、所思所盼，及时倾听群众的心声，了解群众真实诉求，实现入户走访全覆盖、政策方针全讲通、群众诉求全掌握、反映问题全回复，以办实事、求实效的具体行动，不断增强人民群众的幸福指数。

　　勤走访，明责任，拉近群众距离。全体社区干部深入每家每户，与群众面对面交流、心贴心沟通，积极宣传街道在基本医疗、社会帮扶、文体生活、基础教育、居住环境、社会治安等方面的情况，详细询问群众当前面临的具体问题、亟待解决的事项、需要得到的帮助，以及对街道下一步发展的建议和意见，真正做到让群众见得到、民意上的来、问题改的好，努力把实事办实、好事办好，真正办到群众心坎上。

　　汇民智，解民忧，抓好整改落实。在走访过程中，按照“入户有记录，问题有台账”的工作方法，将大走访中收集的每一条问题都作为“必答题”，能当场答复解决的，现场帮助协调解决到位，不能立即解决的，由各社区进行汇总、各职能部门进行对接，切实把问题解决在“家门口”。同时，加强与企业的沟通交流，倾听企业心声，询问企业在经营中遇到的问题及需求，及时解答和帮助企业解决遇到的困难和问题，为企业提供精准、高效服务。

　　人民群众无小事，一枝一叶总关情。下一步，彭李街道将继续坚持用心干、办实事，常态化开展服务群众工作，广泛听民声、访民情、纳民意、解民忧，用真情敲开群众的家门和“心门”，让调研走访活动不断走出“深度”，访出“温度”，让群众的获得感更加充实、幸福感更加持续、安全感更有保障。