大众网记者 卢志强 通讯员 刘欣 张燕妮 滨州报道

　　10月19日，滨城区政府新闻办举行行政审批服务工作新闻发布会，滨城区行政审批服务局党组成员、副局长孙咏梅详细介绍了审批服务品质提升相关工作情况。滨城区行政审批服务局党组成员、副局长王建新就帮办代办服务提升工作，滨城区行政审批服务局党组成员、四级主任科员张丽就新政务服务大厅布局与服务工作，分别回答了记者提问。

　　今年以来，滨城区行政审批服务局深入贯彻落实国家、省、市关于优化营商环境系列部署要求，深入践行“放管服”改革，树牢“让企业和企业家舒服”的理念，坚持“审批有规矩、服务无止境”的原则要求，聚焦“服务品质”提升，坚持“有解思维”和“换位思考”，当好服务“店小二”，突出主动服务、用心服务、高效服务，持续提高群众的获得感和满意度，持续擦亮“滨周到·诚心办”服务品牌。

　　孙咏梅介绍，今年以来，滨城区行政审批服务局围绕企业开办、项目审批、帮办代办、政务服务等重点工作，服务品质得到显著提升。一是企业开办实现“易办快办免费办”，实行“全程网办”“零跑腿”、“云帮办”“零障碍”、“印章刻制”“零费用”，全区市场主体活力显著提升，截至10月上旬新增市场主体1.3万余家，印章免费刻制7300余次，为群众节约资金160余万元。二是项目审批推出多项改革办法，包括推行工程建设项目多公告合一改革、破解土地资源要素流动不畅和手续办理障碍难题、推行“施工许可+水电气暖信”一体化服务，为企业节省审批时间、融资成本和用地成本。三是帮办代办服务优化升级，组建工程帮办代办技术专家志愿服务团队，对78个重点项目覆盖“审批管家”，实行市区联动、部门接力、送证上门等服务活动，开展“全过程工程咨询”服务，推出商圈帮办代办服务模式。四是政务服务更加便民高效，新政务大厅启用实现扩容提质升级，政务服务满意度回访好评率和群众满意度均达100%，推动236类电子证照实现共享，对劳务派遣许可、人力资源许可等审批项目实行“远程勘验+电子签章”，与519家政务服务机构签订“跨域通办”合作协议，完成109个城市社区和50个村的便民服务站提升建设，打造了主城区“15分钟政务服务便民服务圈”。

　　同时，“1园N区”帮办代办服务站、中介超市“五全五化”管理模式等创新服务工作成果显著，渤海国际、吾悦广场建立“帮办代办服务站”，为800余家企业帮办服务；编制《滨城“中介超市”标准化制度汇编》，滨城“中介超市”发布并成交项目413个，同比增长34.48%，资金节约率19.42%。

　　下一步，滨城区行政审批服务局将围绕加强“政务综合体”管理、村（社区）便民服务站建设、改革赋能周到服务等工作，持续提升审批品质服务质量，不断优化营商环境水平。