用心服务,让爱延伸——北镇中心开展延时门诊服务满足居民就诊需求

2023-10-12 16:15:11 来源: 幸福北镇 作者:

  为更好的服务辖区居民,提升居民看病就医获得感和体验感,北镇中心立足群众实际,将门诊时间延时至晚8点,且中午不休息,周末和法定节假日同样开展延时服务。延时服务期间可以提供全科诊疗和药房取药等医疗服务,满足广大居民和患者就诊需求。

  “我有慢性病,定期来北镇中心开药,时间上非常灵活,中午的时候过来也有人,特别方便,而且医生们的服务态度也都特别好!”孙大娘提着取好的药满意的说。“家里老人腿脚不方便,来看病需要子女陪同。有了延时服务,我们不用特别请假,可以下班后带老人来做检查、开药,真正方便从家门口就诊。”患者家属张女士对中心延时服务止不住连声称赞。

  中心主任陈智敏介绍,“门诊延时服务是改善居民就医体验的有益尝试,确实方便了周边居民寻医问诊,以前中心在开诊时间上不够灵活,一些头疼脑热的小病,白天没时间去,晚上只能去医院挂急诊。现在中心优化服务,将全科门诊时间延长至晚8点,值班期间,医、药、收费至少各有1名工作人员在岗,使得中心服务更加贴近居民需求,更解决了不少上班族、上学族没时间就诊的烦心事。”社区卫生服务中心是社区健康服务的重要平台。开展门诊延时服务是做好群众“健康守门人”的重要举措,满足了在职、在校人群错时就医的实际需求,特别是工作日晚上的延时服务,不仅让“上班族”可以“小病不再拖”,也让行动不便的老年人有了子女陪诊的机会。

  下一步,中心将积极响应上级主管部门号召,保质、增效、提量、动态调整各项举措,解决群众就医过程中急难愁盼问题,以便更好地满足患者多元化就医需求,进一步提升辖区居民便捷就医的获得感和满意度。

初审编辑:董姝婧

责任编辑:卢志强

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