大众网记者 郭九涛 滨州报道

　　近日，随着气温骤降，供暖问题牵动人心，北海经济开发区马山子镇北瞿阝社区一楼道长反映在网格摸排中发现，23号楼二单元楼道暖气管道漏水了，影响正常供暖。接到诉求后，社区、镇、区三级部门迅速响应、协同作战，以高效务实的行动力，及时修复管道、恢复供暖，生动诠释了“民有所呼、我有所应”的服务理念。

　　“群众诉求无小事”，不仅是党建引领服务民生的品牌宗旨，更是北瞿阝社区民生服务的生动体现。在接到居民反映后，村两委第一时间启动民生应急处置机制，组织专业人员赶赴现场，开展细致排查。通过开槽检测，精准定位漏水点位，迅速明确了影响范围，以专业、快速的初期响应，让居民感受到“诉求有回音、问题有人管”的踏实与安心。

　　面对维修涉及管道维护、技术支持等多方面资源需求，村两委主动对接镇政府，启动“找办报”工作机制。镇政府迅速响应，牵头联系区直部门，搭建协作平台、明确职责分工，形成“镇协调、区支持、村落实”的三级联动格局。区直部门积极调配维修队伍与物资，推动抢修工作高效落地。在多方协作下，维修人员迅速进场，规范施工，以最短时间完成管道修复，展现出“上下协同、响应迅速”的强大合力。

　　经过紧张有序的施工，暖气管道漏水问题得到彻底解决，温暖再次回归居民家中。居民们对社区、镇、区三级部门的高效响应与务实作风纷纷点赞。此次抢修不仅解决了居民的“取暖之忧”，更成为一次基层治理能力的实战检验，彰显了“以人民为中心”的发展思想在基层的扎实落地。

　　马山子镇党委副书记、政法委员张学军表示，这项工作是“心田网格”治理模式的一个缩影，及时了解群众急难愁盼问题，进一步健全民生诉求快速响应机制，加强冬季供暖、燃气安全等关键基础设施的日常巡检与维护，做到未诉先办、防患未然，以更扎实的工作、更贴心的服务，持续提升居民的获得感、幸福感与安全感。