作者：宋志萍

　　“爱在左，同情在右，走在性命两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途，点缀的花香弥漫，使穿仗拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉。”——冰心

　　作为病区管理者得我，看着一张张渐渐有了笑容的脸，看着一个个时而忙碌时而思索的身影，我思绪万千。此刻冰心的“爱在左，同情在右”响在耳畔，回顾这一年的工作我也略感欣慰，用爱先行来总结再合适不过。

　　爱先行之沟通板

　　“二十二床的病人说话听不懂啊！外地的，怎么样宣教也不行，操作也不配合，急死人了！”护士急匆匆地说。

　　“会写字吗？用咱们的沟通板呀！”带教老师回复。

　　随着人才的流动，生活条件的提高，外地患者、聋哑病人逐渐增加。科室针对这样的病人，为了能尽快的做好沟通，减少治疗过程中不必要的时间耽搁，医护人员积极献言献策，最后决定建立沟通板来解决这个问题，自沟通板建立以来大大提高了患者的满意度。

　　爱先行之爱心糖

　　“大爷，快十点了，饿了吧？去我们护士站拿个糖块吃吧！别低血糖了。”护士给大爷采完血微笑着说。“嗯，还真饿了，为了来看病打昨天晚上我就没吃没喝。”大爷按着采血的针眼回答道。“这里的服务太周到了，还给我们准备糖块。自己的孩子也想不了这样周全啊！”大爷面带感激接着说。

　　其实每天我们都会有很多这样的病人，在优质护理举措中我们就考虑到了这一点，在护士站为患者准备糖块，给患者的心里带来一丝丝甜意。

　　爱先行之驱虫器

　　“阿姨，我把驱虫器给您安上了，这样小虫子就不会咬您了。我出去的时候把灯给您关上。如果有事按床头铃就可以了。我一会还会回来看您的。”护士在夜间挨个巡视病房时不厌其烦的一遍又一遍的说着。

　　“闺女，你真好！谢谢啊”。

　　这样的感谢声一次又一次的在病房中伴随着关灯的声音传出来。由于病房温度高，一些苍蝇、小虫子就会乘虚而入，我们在护理部及总务科老师的帮助下为每个病人准备了驱虫器，为患者及家属提供了安静舒适的就医环境，减少除病痛以外所带来的不适。

　　爱先行之微波炉

　　“阿姨，应用微波炉要注意的事项都记住了吗？”护士站在微波炉前给新入院的患者介绍我们的“热饭神器”。“吆，医院还有微波炉啊！得给你们医院点个赞。”患者家属笑着说。自2017年在院领导及护理部老师的大力支持下我们科室配备微波炉，让患者及家属随时吃上热乎饭，带给患者家一样的温暖。

　　爱先行，已然渗透在我们护理工作的每一个角落。我相信我们的医护团队拧在一起就是一道闪光、一束火绳，就是一种信念，一种精神，用优质的服务去呵护每一个病人，把点点滴滴的爱心汇成爱河，用无私的爱去温暖每一位患者，向社会、向医院、向患者也向我们自己交出一份满意的答卷。