大众网·海报新闻北海2月25日讯

　　(记者 郭九涛 吴雪颂 通讯员 王青 王树成)近日，在汇泰渤海水产有限责任公司旗下的天猫脊岭岛生鲜旗舰店，每天24小时的线上客服工作让后台工作人员忙得不亦乐乎。

　　面对疫情带来的市场变化，汇泰渤海水产有限责任公司及时调整政策和销售思路，以线上销售作为此阶段销售的核心，将涵盖冰冻虾、虾仁、烤虾等十几个单品以及海鲜套装礼盒等作为线上产品，推向自营电商平台、精品电商分销平台、新零售O2O模式以及区域性电商和社区团购等线上平台。

　　在自营电商平台销售上，汇泰渤海水产有限责任公司凭借“脊岭岛盐田虾”系列产品在天猫、京东、微信商城等大型电商平台近2年的销售基础和参与大型电商推广活动积累的广大客户群，在复工复产后使电商销售业绩大幅提升。在精品电商分销平台上，汇泰渤海水产有限责任公司“脊岭岛盐田虾”系列产品，在全国最大的精品电商平台——“一条电商”销售火爆。在新零售O2O模式上，“脊岭岛盐田虾”系列产品在盒马鲜生、ole超市等高端精品超市均有售卖，不仅在此类超市都建有自己的电商平台，而且有完善的物流配送服务系统。在区域性电商及社区团购方面，汇泰渤海水产有限责任公司正在积极拓展此项业务，在疫情期间能及时为居家市民提供送货到社区的便捷服务，解决居家市民的生活基本需求。

　　据渤海水产商业发展部部长贾群介绍，自2月10日复工以来，该公司累计线上订单量800多个，较上个月增长34%，其线上销售平台销售额也在迅速增长。在疫情防控期间，该公司在一条电商、多点电商等精品电商分销平台上的销量较上月同期增长约50%;复工后，盒马鲜生近80%的订单来自于线上销售，占比提升近20%。

　　把线上平台作为复工复产初期主打销售渠道，显然是汇泰渤海水产有限责任公司面对疫情带来的不利影响而采取的有效举措。他们“分路突围，齐头并进”的营销模式，收到了较好的成效。

　　据贾群介绍，虽然线上销售一路凯歌，但也不可避免地受到了疫情带来的不利影响。比如复工后的电商平均配送时间，受疫情防控措施影响，导致线上销售最后一公里的配送时效有些波动。同时，随着电商销售数量激增，导致出库效率无法匹配激增的销售量。目前，汇泰渤海水产有限责任公司正在采取增配工作人员、及时调整配送路线以及运用大数据手段等方式来提高销售质量。

　　在突出线上销售业务的同时，汇泰渤海水产有限责任公司也在全力确保线下销售维持现有状态，做到线上线下销售“两条腿”走路。该公司在上海、北京、深圳等城市的精品超市中都有自己的线下实体售卖专柜。

　　“受疫情影响，线下销售模式目前无法在超市内进行试吃等推广活动，只能进行自然销售，销售业绩受到一定影响。同时，广大市民大多在居家防护，此阶段家庭生活需求量较大，可对冲因不能搞促销活动带来的销售不利因素，使公司在整个农历正月的销售业绩与往年同期基本持平。”汇泰渤海水产有限责任公司总经理牛明德说。