开展普惠金融集中宣传活动，将惠民农商银行的新业务、新资讯带给老百姓。

深入走访企业，不断加大对实体经济的支持力度。

　　今年以来，惠民农商银行不断强化工作举措，大力发展普惠金融，真正把金融服务触角延伸到村镇、社区、企业、农户、商户，提高了客户金融需求满意度，为县域经济又好又快发展提供了强有力的金融支撑。

　　一、加快网点转型，推广电子化服务

　　惠民农商银行不断加快网点转型步伐，层层建立客户对接和服务体系，推行专业化经营、特色化产品、差异化服务、精细化管理，根据市场需求和业务发展需要，大力开展电子化建设，全面普及现代支付结算工具，ATM、助农服务金融自助终端、POS的布放力度和覆盖面不断加大，截至目前，辖区内共安装自动存取款机40台、POS机3272台、农民金融自助服务点29个，使广大农民"足不出村存取款，田间地头能转账"，享受"零距离"的金融服务。同时全面开展金融服务进村镇、进农户、进园区的"三进"活动，迅速推广拓展网上银行、手机银行、电话银行、网上支付等新兴业务，截至7月末，个人客户、企业客户电子银行全部交易额达到348.09亿元，月均交易金额49.73亿元，月均交易量10.87万笔，电子银行业务柜面替代率67.32%，有效满足"三农"发展和市场竞争需求。

　　二、信息公开透明，提升信贷服务水平

　　惠民农商银行着力打造让老百姓放心的银行。一是建立公示制度，畅通申贷渠道，要求每个网点通过LED电子显示屏、平板电视等载体公开贷款条件、流程、贷款利率、客户经理信息、贷款服务承诺、服务监督电话等信息，推广建立员工信息监督墙，全方位接受客户监督和社会监督；二是规范贷款流程，对每一个贷款产品申请流程、需要的文件资料，通过产品手册、宣传折页、《致客户一封信》等形式摆放在营业大厅，供客户了解和选择；三是建立贷款服务"绿色通道"，推行"首问负责制"、"一次性告知制"和"一站式服务"，积极转变工作作风，简化贷款手续，缩短办贷时限，提高贷款审批效率，提升信贷服务水平。

　　三、创新服务方式，抓好信贷需求对接

　　惠民农商银行积极创新服务方式，突出抓好农村信贷需求对接，加大对农户、个体工商户、农民专业合作社和中小企业的贷款投放力度，今年以来，累放各类涉农贷款41.28亿元，有力支持了当地蔬菜、瓜果、苗木、畜禽养殖等农业产业化和农民专业合作社发展。一是加大金融产品创新力度，在扩大农户联保贷款、林权抵押贷款等传统信贷产品基础上，积极推出农民专业合作社贷款，多方满足各类客户资金需求；二是创新特色产业培育，大力开展信用工程建设，为林果、蔬菜、食用菌、桑蚕、棉花五大骨干农业产业的发展提供有力支持。三是创新农村信用体系建设，深入开展"信用镇"、"信用村"、"信用户"创评活动，对按期还款、信用良好的借款农户利率优惠，优先支持，以提高农户的满意度和信誉度，营造良好的农村金融生态环境。

　　四、积极办理惠民业务，提高社会贡献度

　　惠民农商银行积极加强设施建设，推动服务渠道网络全覆盖；改善支付环境，推动支付结算网络全覆盖；加快业务创新，推动信贷支农网络全覆盖。同时，积极开办各类惠民业务，今年以来通过齐鲁惠农一本通、新农保社保卡等方式代理发放各类政策性惠农补贴12万笔、1.19亿元。同时，为进一步服务青年、妇女创业就业，深化青年、妇女创业计划，惠民农商银行积极提供创业贷款，给予贷款优先、利率优惠等政策，对青年、妇女创业进行全力支持。（通讯员 吴璇）