毛欣，2000年参加工作，大学本科学历，现任滨州市国家税务局人事科副科长。2007年至2015年中8年被评为滨州市国税局评为优秀公务员，2015年获全省国税系统先进工作者，2016年获滨州市“五一”劳动奖章。

 毛欣在工作中

毛欣在查阅整理工资管理账目表

毛欣着手整理的《工资政策解读》和《工资政策汇编》

毛欣着手整理的《工资政策解读》

　　大众网滨州6月3日讯（记者 王亚明）从事人事工作15年，从未在工资和津补贴发放中出现过差错；她工作中不断探索学习，克服困难顺利攻读研究生；她独立完成需求分析和政策把关，组织研发工资调整软件；她在高压之下，克服困难，圆满完成多项大型改革工作；她独创工资台账，极大地提高了工资管理透明度；她就是荣获2016年滨州市“五一”劳动奖章的滨州市国家税务局人事科副科长毛欣。

　　高压之下克服重重困难，圆满完成各项重大改革

　　2000年参加工作以来，15年的时间，毛欣一直在滨州市国税局人事科从事工资管理、干部管理、人事统计分析方面的工作。15年的工作经验可以说是造就她成为工资管理和人事统计方面的行家里手，但为了增加工作中的创新点，学习人事管理最新、最前沿的学术，身为4岁孩子的母亲，毛欣克服困难选择了攻读山东省省委党校在职研究生学习。“上这么多年班，以前学的很多东西已经落伍了，从工作中学习没有那么系统，选择读研是为了系统地接触一下最前沿的东西，给工作注入新鲜的思路。”毛欣说。

　　2013至2015年，几乎每个周末，毛欣都要去市委党校上课。丈夫在县区武装部工作，每半个月才能回家休息两天，家里的事几乎帮不上忙。“那时候老人身体不好，没法帮忙看孩子，我上课的时候经常带孩子一起去，我听课，孩子在一旁学习画画。”毛欣说。期间，一年半左右的时间里，在科长工作调整，科内另一位同事兼职其它科室工作的情况下，毛欣一个人挑起了科室大部分的工作，从每项具体工作的起草、汇报到工作的落实都是她一个人办理，工作量大，任务重，经常会忙到凌晨，尽管肩上担子很重、压力很大，但她从没有懈怠过。

　　2015年是国税系统人事工作最繁忙的一年，多项重大改革陆续落实到位，工作一个接一个地来，每项工作都涉及干部职工个人切身利益，要求准确率和质量都非常高，不能有任何疏漏。就在这一年，父亲查出癌症晚期，孩子还在上幼儿园，要照顾病重的老人，还要带好年幼的孩子。在这种情况下，毛欣仍然克服困难，承担并圆满完成了职务与职级并行、工资改革、机构编制核查等多项大型工作，目前，毛欣的研究生论文答辩也顺利通过。“虽然工作繁忙，有时会很累，但我觉得每项工作能顺利圆满完成，自己的付出是值得的。”

　　独立完成需求分析和政策把关，组织研发工资调整软件

　　加强理论学习的同时，毛欣更加注重业务知识的积累，她十几年如一日，每天坚持学习《公务员法》、《党政领导干部选拔任用条例》、工资政策等常用政策，并时刻关注最新的政策法规，并在掌握政策的基础上对岗位操作流程进行梳理。“人事工作经常会遇到新问题、新情况，每个人的情况不一样，而法律条文的规定范围又比较大，所以就得经常查阅研究和学习才行。”参加工作以来，毛欣经常会把工作中遇到的问题和处理方法记录下来并整理成册，多年的积累学习，她整理成了工资政策汇编和人事统计审核手册等笔记类实用类手册。“整理笔记手册，就是为了方便查阅，另外就是万一将来有谁接手工作的话，就会有系统成型的经验。”

　　为更好地贯彻落实国家的工资政策，实现工资管理的规范化、科学化，2007年，在整个国税系统和地方人事系统都没有调资软件的情况下，毛欣独立完成需求分析和政策把关，组织研发了工资调整软件，实现了从手工调资到自动化处理的根本性转变，大大提高了工作效率，这项研发工作在全省人事工作会议上做了经验交流并在全省推广使用。此外，她独创工资台账，把2006年工资改革以后，每个人工资变动的所有细节，制成表格装订成册，供干部职工查看，极大地提高了工资管理的透明度。

　　15年工资、津贴管理，从未出现过差错

　　工资管理和津补贴管理，牵涉到每个干部职工的切身利益，一个小小的失误就会引起矛盾。在15年的工作中，毛欣从来没有在工资和津补贴发放中出现过失误。“当然一点疑问没有也不现实，但从来没有干部职工专门找我询问工资或津贴哪里有问题，都是在平时聊天的过程中可能会提及，即便是提及我也会跟他们很详细解释，直到消除疑惑。”毛欣说，这也跟多年的工作资历和同事的信任分不开。规范津补贴期间，需要大量测算汇报，这个工作时间紧、任务重、压力大，毛欣克服困难，测算数据、整理撰写材料，连续来回省局十几趟反映情况，由于证明材料齐全，建议方案得到上级认可，使系统整体发放水平提高、差距缩小，为稳步推进规范工作打下了良好的基础。

　　“人事工作，很多都是只能干不能说。”毛欣说，每当到人事科有重要工作的时候，即便加班加点也只能“偷”着干。说起对人事工作的感悟，毛欣说：“人事工作，经常会对干部职工进行考察，回来之后写的考察汇报关乎一个人一辈子的事，所以怎么样去评价一个人，真的是责任重大，绝对不能掺杂个人感情，要尽可能做到公正客观。另外，通过考察别人，也能看到自身的不足，对自己也是一种提升。”

　　“营改增”试点全面实施后给国税系统带来了巨大挑战和压力，面对系统人员老化，如何在现有人力资源状况下优化人力资源配置，充分发挥人力资源效能是摆在人事科面前的又一课题。对此，毛欣表示，借助于在研究生期间学到的前沿人力资源管理知识和自己关于人力资源研究的毕业论文，她将争取做好人力资源管理方面的探索，利用学到的新知识、新思路，创新工作，努力开创滨州国税系统人事工作的新局面。