李桂荣_劳模二_滨州大众网

　　工作14年来，她一直奋斗在供热前线，收费中从没出现过漏收、错收等现象。她腰部做了支架，仍忍疼痛入户走访，把问题处理在一线。她创新工作方法，推行接待用户十二点工作法，耐心听取业主所反映的问题，详细记录，第一时间进行细心解答或者现场处置，同时及时跟踪回访。她就是滨州鑫诚热力有限公司客户服务部主任李桂荣。