滨州市政协委员、滨州市保险行业协会秘书长李防修

　　滨州市政协委员、滨州市保险行业协会秘书长李防修接受大众网·海报新闻记者采访

　　大众网滨州·海报新闻2月22日讯（记者 王亚明 牛一鸣）高质量的物业管理在改善人居环境，提升生活质量，提高城市品位等方面发挥着越来越重要的作用。近年来滨州的物业管理水平有很大提升，但仍存在着管理水平参差不齐的现状，部分小区的物业管理水平无法满足居民的需求。为此，滨州市政协委员、滨州市保险行业协会秘书长李防修建议，通过发挥政府的管理监督职能、实行物业管理准入和退出机制、引导公众正确物业消费观等，加强小区物业管理，促进物业有序发展，为全市文明城市建设服务。

　　李防修介绍，目前滨州市内的部分小区存在开发商遗留问题，有些小区的房屋、附属设施出现质量问题，开发商与物业公司之间互相推诿、扯皮，问题却一拖再拖，无法解决。“部分小区物业管理不规范、服务不到位，消防设施、安防监控设施、人防设施等无配套或年久失修，存在治安隐患、消防隐患等问题，既不能保障小区居民日常生活基本要求，也不利于治安防控、平安滨州建设。”李防修说，部分物业从业人员素质偏低、责任心不强、专业化水平不高、物业服务不到位。另外，部分物管收费开支不透明，收费与服务不匹配，物业费一年比一年高，可小区的设施改善、环境维护并未有多大改观。

　　李防修介绍，部分小区的业主自我管理意识不强，不愿自觉接受物业公司的管理，拖交、欠交物业费、水电费，乱停乱放车辆、损坏共用设施，而物业缺乏相应的制约措施，存在管理难的问题。“尽管《物业管理条例》和《物权法》中对政府部门的监管职能做了规定，但在实际操作中，由于《条例》不完善，缺乏可操作性，很多职责无法落实。”李防修说，部分小区没有业主委员会，物业管理企业处于无人监督状态，部分小区业主委员会因各种原因名存实亡，不能有效发挥监督机制。

　　为了更好的规范物业管理，促进物业有序发展，发挥物业管理企业在城市建设中的重要地位和作用，为全市文明城市建设服务，李防修建议，对各小区存在的开发商遗留问题进行普查调查，重点针对存在物业纠纷小区的房屋质量、配套设施、权属界定及规划变更、合同规范等问题进行调查，厘清责任、制定方案，有针对性地提出解决措施，为物业管理打好坚实的基础。

　　同时，应加大力度规范物业管理行为，推行物业管理招投标机制，实行物业管理准入和退出机制，实现物业管理企业的优胜劣汰；严格物业管理企业的资质审查，加强物业管理企业的年检和资质评定；加强对物业从业人员的培训，实行持证上岗，提高从业人员素质；实行物业信息和服务内容公示制度，做到服务透明化；实行收费支出公示制度，做到收费合理化，使用公开化。

　　李防修建议，应加强对公众物业消费观念的正确引导，大力宣传物业管理知识理论和法律法规，发布物业管理行业发展中的正面信息，不断提高广大业主的有偿服务意识，培育成熟的市场消费主体。积极倡导业主积极参与小区管理，自觉遵守业主管理公约和物业管理各项规章制度，行使业主权利，履行业主义务。

　　“还应充分发挥政府的管理监督职能，房地产行政主管部门、物价部门等按照《物业管理条例》和《物权法》规定的内容，充分发挥各自职能。”李防修说，街道办事处、居民委员会督促指导辖内各小区成立业主大会和业主委员会，并监督业主委员会积极履行职责，真正发挥作用。