爱车买仨月月问题频现 消费者举证难

　　□晚报记者 赵 伟

　　晚报讯 10日，滨州市民庞女士咨询称，她最近发现自己三个月前买的爱车存在多处问题，分别是车身有两处“花漆”，汽车发动机有奇怪响声。她曾经找到汽车4S店协商换车最终无果，4S店坚持表示车辆没故障，若庞女士坚持称车辆有问题需要提供证据。记者经采访市消协工作人员得知，机动车六个月内发现瑕疵，发生争议时，由经营者承担有关瑕疵的举证责任，而不是消费者。

　　“买了两个多月的时候，我发现保险杠上的漆有花的地方，一开始认为就这点没事，但后来又发现后车框那里还有一处漆花了。”庞女士告诉记者，她发现情况后立马找到4S店销售人员，对方查看后表示可以赠送她500元的维修基金。本来事情已经圆满解决，但没想到刚过一个月，庞女士的爱车又出现问题了。

　　“又过了大约一个月，也就是回老家过年的时候，我在高速上后发现汽车的发动机断断续续的有响声，我把这事和朋友们说了，他们说我有可能买到二次维修后的次品车了。”在朋友们的劝说下，庞女士从老家回市区后就去4S店要求换车，4S店的工作人员在经过一番检查后告诉她，这车没问题。“怎么会没问题，明明就是有问题，我去找他们的领导，他那个领导说，我要觉得有问题可以找专业机构来鉴定，但是去哪儿找鉴定机构呀？”正在庞女士一筹莫展之际，发现晚报发布的“3·15”消费维权征集令，就立马打来了电话。

　　针对庞女士所说的情况，市消协的工作人员表示，庞女士所面临消费维权纠纷为举证责任倒置，她不需要找专业机构鉴定问题，相反经营者应该负责举证，出具汽车没有故障的正规鉴定报告。新《消法》第二十三条规定：经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。