大众网记者 韩金枝 滨州报道

　　“警察同志，我身份证丢了，可把我急坏了，能给我办理一张身份证吗？不然我没法坐车回滨州了。”4月16日13:50左右，焦桥派出所户籍工作人员刚上班，便进来一位老大爷，他急匆匆地询问，满脸焦急。

　　经过了解得知，李大爷今年71岁了，上个月得了严重肺炎，在济南住院治疗花了不少钱，一个人从滨州赶回焦桥镇，去民政部门办理补助业务，身份证丢失带来极大不便，来时凭身份证免费乘坐公交车，现在没了身份证，回家成了难题。

　　“李大爷，你带户口本或者医保卡了吗？还记得自己的身份证号码吗？”户籍工作人员请李大爷坐下休息，耐心帮他查看随身携带的有效证件。经过查看，在厚厚的一沓病例中发现了一张发票，上面纳税人识别号像是十八位身份证号码。户籍民警迅速联系民政部门，核实了李大爷的身份证号码，经过系统查询比对，确认李大爷身份后，立即为其办理了身份证并加办了临时身份证。

　　“谢谢你们警察同志，没有身份证办什么事都不方便啊，你们问我带没带户口本或医保卡时，我心里咯噔一下，以为身份证办不成了，没想到你们这么尽心尽力想办法给我办理了身份证并加办了临时身份证。”李大爷满意地说。“没什么，只要符合政策，业务上能为民解忧是我们应该做的。”工作人员说道。

　　下一步，焦桥派出所将始终坚持以民为本的工作原则，贯彻好党的群众路线，从解决“一件事”向办好“一类事”延伸，把服务人民群众作为最大追求，把群众路线作为行动指南，在办理业务过程中以最大力度方便群众，办出有人情味、有温度的业务，真正做到“以民为本、春风化雨”。