聚焦市场主体 邹平农商银行优化金融服务营商环境

2021-11-25 18:12:30 来源: 大众网 作者: 张钰晗

  大众网·海报新闻记者 张钰晗 通讯员 宋欣 滨州报道

  为进一步提升企业账户服务质效,支持小微企业,优化支付结算领域金融服务营商环境,邹平农商银行不断强化服务意识,提升企业银行账户服务质效。

  推广电子渠道预约服务。邹平农商银行开通“一窗通”开户预约,为企业客户提供更加优质、高效的服务,实现企业账户开立全程“最多跑一次”。企业申请工商注册设立时,可同步在线选择开户银行网点,就近预约办理开户,邹平农商银行网点收到预约申请后,及时致电联系申请人,告知开户所需资料和办理时间,有效提升了对公账户的服务效率。

  加强宣传,公开服务标准。为方便客户对照操作,避免出现企业开销户“来回跑”、“折返跑”的情况,邹平农商银行分别在营业网点及公众号公开开户流程、服务标准、办理时限和监督电话,明确了预约渠道,并逐项列明告知企业办理开销户及变更时所需相关资料清单,为企业提供优质金融服务。

  压缩办理时限,优化服务效率。邹平农商银行坚持提升效率与风险并重,提升审核效率,在申请资料准备齐全、符合条件的情况下,实现收到小微企业开户申请之日起2个工作日内完成账户开立,简易开户当场即可开户,做到开销户业务“一次性”办理,大幅提升企业账户服务满意度,助力小微企业实体经济的发展。

  优化实体经济,减免支付手续费。为贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的工作部署,进一步让利实体经济,邹平农商银行分别对票据业务、银行账户服务、人民币结算服务、银行卡刷卡、电子银行服务等五方面为小微企业和个体工商户进行了减免,并通过营业网点、官方网站、手机银行、微信公众号等多渠道进行了公示。自9月30日实行减免措施以来,邹平农商银行降费政策共惠及小微企业和个体工商户112户,累计降费1.67万元,目前已对8700余户存量小微企业和个体工商户账户维护费标记为免费,预计每年减免账户维护费200万元,通过推动减费让利政策落地,降低市场主体经营成本,对助力小微企业和个体工商户发展发挥了积极作用,提升了邹平农商银行小微企业的广度和深度,切实惠及市场主体。

初审编辑:任丽华

责任编辑:卢志强

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