干净整洁的诊疗环境

　　在邹平市人民医院，但凡有上级检查、外来参观学习，内镜中心是必看科室之一，这与医院各类内镜配置的完备性，业务开展的前沿性、全面性，管理的规范化、标准化及服务的人性化、安全化有关。

2018年4月18日，滨州市卫生健康委员会主任商秀丽（右三）参观内镜中心

　　一流的设备

　　内镜中心的前身是胃镜室，成立于1998年，2016年8月经过扩建，在山东省内同级医院率先成立内镜中心，同年9月得到三级医院评审专家的一致好评，并在以后各类质量检查、评比与比赛中得到专家们的一致肯定，成为医院的亮点科室、标杆科室。

国际一流的电子内镜设备

　　中心设支气管镜室、胃肠镜室、膀胱镜室、内镜清洗消毒室等专业用房及候诊大厅、储镜室、治疗室、复苏室、示教室等辅助用房，配备日本奥林巴斯、潘泰克斯、德国狼牌、爱尔博等国际一流品牌的电子胃镜11条、电子肠镜7条、电子膀胱镜3套、纤维支气管镜2条、电子支气管镜2条、氩气电刀2套，其中小儿支气管镜为滨州市同级医院首条，全电脑控制内镜清洗消毒工作站2套、全自动内镜洗消机2台，总价值几千万，实现内镜清洗、消毒、储存一站式流水线管理，确保规范高效。

　　一流的技术

　　内镱中心2020年全年完成各类内镜诊疗15200例，2021年上半年8227例，保持15%以上的年增长率，是滨州市同级医院开展内镜技术、项目最多、例数最多的内镜中心。

消化内镜团队荣获2020年滨州市重点癌症筛查及诊断技能竞赛一等奖

　　2018年至2020年，内镜中心分别荣获滨州市消化内镜质量控制大赛一等奖一次、二等奖两次，滨州市重点癌症筛查及诊断技能竞赛一等奖。

　　内镜中心在滨州同级医院及邹平市率先开展技术与项目：

　　1、无痛胃肠镜检查

　　2、内镜下黏膜剥离术

　　3、内镜下逆行胰胆管造影（ERCP）及取石术

　　4、胃及结肠息肉电切术

　　5、消化道支架及营养管置入术

　　6、食管狭窄扩张术

　　7、胶囊内镜

　　8、内镜下静脉曲张套扎术

　　9、膀胱镜检查、胸腔镜检查

　　10、成人及小儿支气管镜检查

　　11、小儿支气管肺泡灌洗术

　　12、消化道早癌筛查，年筛查1万多例，居滨州市同级医院首位。

　　13、无痛胃、肠镜技术，500多例/月，无痛肠镜占80%，无痛胃肠镜占95%，将舒适化诊疗服务落到了实处。

年消化道早癌筛查1万多例

　　2021年6月，邹平市人民医院内镜中心在全市率先开展小儿支气管镜下婴幼儿异物取出术，结束了小儿支气管内异物、新生儿支气管镜检查必须转济南诊治的历史。

　　2021年7月，邹平市人民医院呼吸与危重症医学科在滨州市同级医院率先开展内科胸腔镜检查，为不明原因胸水的患者明确病因。

　　一流的团队

专家指导开展多项新技术

　　中心各种内镜诊疗工作均由院内相关科室专家或骨干预约完成，内镜医生团队90%以上为研究生学历，中心定期聘请国内、省内知名专家来院坐诊、学术交流，让患者不出邹平即可享受到最好的医疗服务。护理团队一直致力于最前沿、最先进内镜管理与服务的学习与实践，极大提升了患者满意度。

　　一流的管理与服务

在候诊室内为病人提供科普宣教手册

　　护士长王莉从事护理工作30余年，担任过多个科室护士长，自2009年胃镜室设立以来，在环境布局、流程设计、人性化服务方面做了诸多创新，患者们说，在内镜中心有一种“到了大医院的感觉”。

　　1、治疗室安装吊塔，高效利用空间，便于操作取用物品。

　　2、每个操作间所有物品标注同一个数字，定点摆放，便于管理，避免错乱无序。

　　3、“6S”管理无死角，洗手池、刷物池即使使用5年，仍光洁如新，没有任何污渍。

　　4、“严格执行标准，功夫用在平时”。每日巡视，发现的问题用手机拍下来，发到科室微信群，及时纠正完善。

　　5、所有内镜设备严格按流程清洗、消毒、维护、保养，延长使用寿命。

　　6、在候诊室内为病人提供科普宣教手册、悬挂内镜检查宣教展板、滚动播放健康教育视频。

　　7、总结“10条胃肠镜检查注意事项”张贴于候诊室墙面桌面，既提示心脏病、糖尿病等禁忌症患者做好规避，又提醒护理人员做好预约宣教。

　　8、为出血、异物、肠梗阻、胆管炎等急诊病人，开通24小时“绿色通道”服务；为70岁以上老人优先安排诊疗项目。

　　9、购置加温设备，确保患者服用温热的肠道检前药物。

　　10、中心自购食用碳酸氢钠配备胃镜检查祛泡剂，减轻患者负担。

　　地址：住院一部三楼内镜中心

　　电话：0543-4363076