大众网·海报新闻记者 张钰晗 通讯员 刘雪晴 滨州报道

　　邹平市行政审批服务局聚焦企业和个人全生命周期中办事需求大、关联度强、办理频率高的事项，深入推进政务服务“双全双百”改革极简化、集成化、全域化服务，线上“一网通办”、线下“一窗受理”，全力打造政务服务“直通车”，实现群众办事“少跑路”。

　　指尖触达，掌上通办

　　邹平市行政审批服务局深入推进“一网通办”，推动事项上网运行，发布依申请类政务服务事项1238项，全部形成政务服务事项标准化清单。积极梳理“双全双百”各场景相关事项链条，对事项要素实施动态调整，统一服务标准，优化服务流程，实行“一套材料、一次告知、一表申请”，全面推进事项集成办理、一次办好。积极推行“申请材料电子化”试点，完成1022项事项材料精准化梳理；确认电子证照共享需求266个事项，涉及589份材料、79类证照；确认数据共享需求40个事项，涉及56份材料；确认电子签章（名）需求376个事项，涉及2321份材料；配套完善业务流程和工作规范，持续优化政务服务网上平台的场景化、向导式服务功能，及时答复群众网上办事咨询120余件，69项政务服务事项可在市政务服务中心电子营业执照应用系统实现“终端扫码、系统提取、自动归档”式应用，切实让“数据多跑路，群众少跑腿”。

　　一站服务，全域通办

　　邹平市行政审批服务局与农业银行等8个商业银行31个网点开展企业开办“政银合作”，按照大型网点2名、小型网点1名的标准建立38人的银行帮办代办队伍，开展“企业开办全程电子化登记操作”专题业务培训，实现银行网点企业注册登记全程“一站式”服务；与邹平农商银行构建“党建共建+政银合作”新模式，通过“组织共驻共建、党员共管共育、发展共商共赢”发挥各自优势，为企业、群众办实事、办好事。深入推进便民服务标准化建设工作，各镇街结合自身实际，对本辖区内高频事项进行“再梳理”、“再巩固”，制定规范的服务指南和办理流程，全力打造“六有一能”标准化服务阵地；全面落实政务服务“好差评”制度，提升群众认可度和知晓度，收集、归纳便民服务中遇到新问题、新需求，进一步改进政务服务，提升镇街办事效率和服务质量，最大限度实现群众办事“就近能办、多点可办、少跑快办”。

　　扩大友圈，服务升级

　　邹平市行政审批服务局扩大“全领域、全流程”帮办代办布局，创新建立帮办代办“点对点”机制，在企业、项目集中的园区、办公写字楼等设立“亲商驿站”，展现亲商、安商的服务姿态，建立友善、有效的沟通桥梁。目前，“邹小帮”队伍已帮办投资建设项目审批事项1110个，帮办便民事项15378件。深化政务服务“跨省通办”“全省通办”，与济南市、淄博市、青海省祁连县等县市区共建“行政审批服务联盟”，进一步扩大跨域通办版图，借力数据联通和资源共享，打通地域壁垒，畅通绿色通道，延展政务服务，全力构筑区域间融合互动的工作格局。在政务服务大厅设置专门的“跨省通办”和“全省通办”服务专窗，设置醒目标识，配备相应设备和人员，与合作地区互换当地登记机关营业执照，通过异地代收代办等措施，实现企业设立登记、变更登记等10项商事登记高频业务异地发照，让数据“跑”起来、信息“动”起来，切实解决企业群众异地办事“多地跑”“折返跑”等难题。