邹平市医疗保障局:党建引领创新发展 心系群众服务为民

2021-07-28 15:21:38 来源:  作者: 韩金枝

  大众网·海报新闻记者 张钰晗 通讯员 王静 滨州报道

  “现在办理慢性病证实在是太方便了,原来需要等着病历出来,然后拿着病历再去医保大厅办理,一个多月才能办好,多跑了路不说,还多花了时间,现在在医院就可以办理,真是太方便了。”邹平市黄山街道办事处黄西村居民李建辉(化名)高兴地向记者说道。近日,李建辉在邹平市人民医院进行了冠心病支架手术,术后需要长期药物治疗,经过咨询,直接在医院的医保工作站办理了慢性病证。

  自党史学习教育开展以来,邹平市医疗保障局牢牢把握“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”主基调,把党史学习教育成果转化为干实事办实事干成事的动力,以实事映初心、以服务暖民心,扎实推进党史学习教育深入基层、深入群众、深入民心。

  学党史、悟思想,凝聚医保发展新共识

  邹平市医疗保障局高度重视党史学习教育,把党史学习教育作为一项重要的政治任务来抓,在思想上高站位、在行动上聚力抓,紧密结合医保工作实际,坚持精心组织强力抓,坚持深学细悟求实效,坚持用心用情办实事,坚持站位全局谋发展。

  4月19日,召开党史学习教育动员大会,动员全体干部职工立足百年党史新起点、新征程、新目标,坚定理想信念,强化使命担当,更好践行初心和使命。多次通过理论学习中心组、中层干部会议、股室周会等方式学习,结合工作实际,认真谋划、精心部署,印发了《邹平市医疗保障局党史学习教育工作方案》,成立了由主要负责人为组长、其他副科级领导为副组长、中层干部为成员的党史学习教育领导小组,加强对党史学习教育的督导指导,召开动员大会对党史学习教育进行全面部署,为推进党史学习教育走深走实、扎实开展“我为群众办实事”实践活动奠定坚实的思想基础。

  办实事、开新局,续写医保事业新篇章

  邹平市医疗保障局始终坚持“党建引领、创新发展、高效服务、严格监管”的工作思路,秉承以人民为中心,倾力打造“邹平医保、情系人民”服务品牌,以在医保领域群众关切的“急难愁盼”问题为出发点,多措并举,真抓实干,为扎实开展“我为群众办实事”活动提供有力的行动指南。

  聚力服务下沉,办好群众少跑腿实事。为参保群众能够享受到更加便捷、高效的医保服务,邹平市医疗保障局领导多次走进先进地区、先进单位对标对表学习,多次下基层贴近群众、了解诉求,结合邹平市实际情况,最终形成了“123”的经办服务模式:即以市医保大厅为中心,围绕镇街和医疗系统两条主线,打造市—镇街—村(社区)三级医保经办服务网络,建立起横到边纵到底的医保服务。医保经办服务下沉工作的持续推进,增强了基层医保服务业务素质水平,提升了基层医保人员服务能力。截至目前,全市16个镇街医保服务站、20家公立医疗机构医保工作站均已成立,可为群众提供医保政策宣传、参保登记及信息维护、异地就医联网备案、手工报销、门诊慢病待遇认定及慢病申报等服务,将医保服务触角延伸下沉到基层末端,打通服务群众“最后一公里”,让群众在家门口就能办理医保业务。此项工作邹平市走在了滨州市乃至山东省的前列,得到了各级政府的高度赞赏,多家医保单位来邹平市参观学习医保经办服务的先进经验和做法。

  聚力政策宣传,办好群众广知晓实事。为促进社会、企业及职工群众参保懂保,提高群众参保懂保意识,邹平市医疗保障局成立由党组成员为主讲的医保政策宣讲团和由股室负责人为主讲的医保政策培训团,制作宣传课件,走进机关、深入企业开展医保政策宣讲、培训活动,切实提高群众对医保政策知晓率和满意度。截至目前,开展医保政策“进机关”12期、“进医院”21期、“进企业”13期、“进学校”3期、“进社区”7期、“进村入户”1000余家、“进网格”1期,共计57期,发放医保政策明白纸3万余份,惠及参保群众25万余人。建立医保政策宣传联络员队伍,在各定点医药机构大门、厅堂等醒目位置悬挂标语、张贴海报、摆放展板,集中展示现行医保政策。加大报纸、电视台、微信公众号等媒体宣传力度,及时、准确、快速宣传医保政策,推送医保信息。截至目前,通过微信公众号发送医保政策50余条;通过手机短信推送医保政策1万余条;在央广网、大众网等多家媒体刊发宣传报道10余篇。

  聚力精简流程,办好群众更舒心实事。为严格落实“一次办好”政策,让办事企业、群众少跑腿,邹平市医疗保障局以创建省级标准规范化服务大厅为契机,全面落实医疗保障政务服务清单制度,减环节、减材料、缩时限、提质量,梳理医保办事事项40个,实现即时办结事项18个,申办材料压缩65%,办理时限压缩76%;实施流程再造,推行综合柜员制,将参保登记、慢病办理、医疗保险异地关系转移接续等所有医保经办服务事项全部变为“一个窗口一次性受理”,减少经办环节,简化办事手续,真正实现“进一扇门、在一个窗口办所有事”。优化帮办代办服务,积极推行上门办。截至目前,已上门办理慢性病近2000人次,自2019年10月开展长护险试点以来,为400余人进行了上门鉴定。2021年6月1日起,慢性病鉴定办理工作下放至市人民医院、市中医院、市中心医院3家县级公立医院,办理时限由原来的一个月调整为及时办,申请地点由市医保大厅扩大到就诊县级公立医院。截至目前,3家公立医院已办理400余个慢性病证。

  心系民、解民忧,助推医保事业新发展

  “提比例、降药价、付费改、带量采”等一系列惠民利民政策的落地实施,在解决群众反映突出的看病难看病贵方面取得了明显成效,邹平市医疗保障局心系民生、凝心聚力,让人民群众获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。

  聚力惠民工程,办好降低看病负担实事。为解决老百姓 “看病难”“看病贵”问题,邹平市医疗保障局严格落实上级政策,职工、居民医保报销待遇持续提高,看病费用不断降低。居民普通门诊报销从50%提高到了60%,三级医院住院政策范围内报销比例由50%提高至60%,职工普通门诊统筹报销限额由1000元提高至1500元,报销比例由60%提高至65%;持续深化公立医院、民营医院按病种付费改革,试点开展中医适宜技术“日间病房”治疗模式,推行恶性肿瘤放化疗“日间病房”管理制度,次均住院费用持续降低。严格落实药品耗材集中带量采购,降低群众用药负担,122种中标产品平均降价幅度56%。截至目前,邹平市已开展四批157种药品的集中带量采购工作,老百姓在享受优质医疗的同时,也享受到药品降价带来的实惠。

  聚力智慧医保,办好服务加速度实事。积极推进“掌上办”“网上办”,让群众零跑腿就能办理医保业务;滨州市首家县级医院实现跨省直接结算;推进省内医保个人账户“一卡通行”,推动使用医保电子凭证,打造速度更快、效率更高、百姓更便捷“快时代”服务模式。截至目前,掌办、网办率达到90%以上,线上业务增加6万余件,线下业务(窗口业务)减少3万余件;医保电子凭证激活318908人次,累计支付使用55258人、296895笔;全市341家定点医药机构实现了省内职工医保个人账户“一卡通行”。

  立足新发展阶段,坚定服务为民的理想信念,邹平市医疗保障局将以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加务实的作风,凝心聚力、攻坚克难,在推动医疗保障事业高质量发展过程中不断开拓创新、积极作为,以最精准、最有力的举措开展“我为群众办实事”实践活动,不断把党史学习教育成果转化为推动工作前进的动力,想群众之所想、急群众之所急,切实解决群众最关心、最直接、最现实的突出问题,立足实际、服务群众的务实举措,把实事办好、把好事办实,推动医疗保障事业再上新台阶。

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责任编辑:李金宗

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