大众网·海报新闻记者 张钰晗 通讯员 董青 滨州报道

　　“太谢谢你们了，这么多零钱我还担心没法兑换，没想到你们不仅帮我换了零钱，服务态度还这么好，给你们点赞。”在顺利完成零整兑换后，老大爷紧紧抓住工作人员的手感激地说。

　　近日，一位老大爷携带一个塑料手提袋来到邹平农商银行码头支行。“这里可以兑换零钱吗？”老大爷问道。“当然可以啊大爷。”工作人员回答。“太好了，我去了很多地方都没给我换，想着来问问，真是有事还得找咱农商行啊。”说完，老大爷将手提袋递给工作人员。工作人员接过手提袋发现全是5角的零钞，因正值中午，值班人员较少，于是立刻报告运营主管。经了解，客户以前在村庄开立一家小超市，现在不经营了，手里积攒的5角零钞用不上，所以前来兑换整钱。了解情况后，运营主管立即安排相关工作，本着用最短的时间帮助客户清点完毕的原则，在征得客户同意后将零钞进行分散清点。因零钞存储时间过长，导致污损和霉化严重，并且面值小，数量多，很多钱都已经黏在一起，直至下午3时左右才将零钞准确无误清点整理完毕，共整理零钞34捆，3400张零钞，合计金额1700元整。

工作人员清点零钞

　　零钞兑换对银行来说是一件费时费力的“苦差事”，但是无偿为客户提供零整兑换服务是职责所在，邹平农商银行也始终用实际行动践行这一职责，为客户提供便捷贴心的金融服务。在今后的工作中，邹平农商银行将继续不忘初心，立足三农，坚持以客户为中心，不断提升金融服务能力和服务水平，增强客户金融服务体验度，做一个有温度的银行，积极履行社会责任和使命担当。