大众网记者 郭九涛 通讯员 杨浩 滨州报道

　　近日，滨州市社保中心副主任高宗喜带队来沾化区调研“AI社保”数字柜员应用工作。

　　沾化区自2024年4月启动“AI社保”数字柜员应用试点工作，共申请3位数字柜员账号，涉及居民养老保险待遇终止复审、审核，居民养老保险待遇领取复审，职工养老保险查询四个高频业务。截至目前，数字柜员经办业务数量1753笔，数字柜员经办业务数量占比占比达56.18%，提高了工作效能、优化了经办服务、确保了基金安全。

　　调研组一行实地观摩了机器人办理业务的流程，详细了解沾化区“AI社保”数字柜员应用使用场景情况，并在调研座谈中对存在的问题及意见建议进行深入探讨。市局领导对沾化区社会保险机器人业务运行工作给予充分肯定，表示要继续拓展AI社保”数字柜员应用场景，深入推进智慧系统应用深度和广度，助推社保事业高质量发展。