大众网记者 郭九涛 滨州报道

　　近日，沾化区海防办事处收到了一面饱含深情的锦旗，这是来自济宁的韩女士的一份感谢。一面锦旗，一句感谢，是群众的真情流露，更是对海防办事处高效、便捷、优质政务服务工作的赞许。

　　3月8日，海防办事处收到韩女士打来的12345热线，求助职工待遇有关问题。接到诉求后，办事处工作人员迅速行动，积极协调企业、区人社局等相关单位，对此事进行了沟通协调，及时帮助韩女士解决诉求。

　　海防党工委副书记、政法委员刘天澍表示：“对待每一位诉求人的电话，我们始终都保持着耐心和热情，在整个解决问题的过程中，我们主动沟通诉求人及企业等相关单位，注重细节和效率，确保每一个问题都能够在最短的时间内得到妥善解决。”正是这样的服务态度和工作效率，让群众感受到了真诚服务。

　　一面锦旗，是一份荣誉，是一份责任，也是一份信任。今后，海防办事处将继续秉承“为民服务”的宗旨，不断优化服务水平，提升政务服务质量，为群众提供更加优质、便捷的服务。