大众网记者 刘殿章 通讯员 郑文涵 滨州报道

　　政务大厅是联系民生、服务群众的第一线，阳信县政务服务中心工作人员暖心接力、贴心服务群众，全力提升政务服务水平，让百姓办事方便、快捷。

　　文明引导，暖心服务。在大厅入口处设两名文明引导员，引导人员面带微笑，靠前服务，为办事群众提供咨询、引导、答疑服务。同时，还设置了手机充电站、老花镜、便民伞和便民轮椅等便民服务设施，周到、细致、热情的服务，赢得了群众的普遍赞誉。

　　帮办代办，贴心陪伴。工作人员会为进入大厅的老年人、残疾人等特殊群体开辟“绿色通道”，全程“一对一”陪同其优先办理业务。在帮办代办服务专区，工作人员为企业群众提供“全领域、全流程”帮办代办，指导其通过政务服务网填报资料，切实提升群众的办事体验。

　　礼仪培训，用心提升。积极开展政务礼仪专题培训，提升工作人员文明修养，提高窗口服务质量，努力培育素质高、技能精、作风硬、服务优的窗口服务队伍，营造服务规范、文明有礼、温馨和谐的政务服务氛围。

　　今后，阳信县政务服务中心将继续在优化服务环境、提高服务质量、深化服务内涵上下功夫，不断提升政务服务水平，营造温馨、亲民的服务环境，用实实在在的暖心服务举措，擦亮“滨周到·用信办”服务品牌。