滨州大众网讯 (通讯员 苏殿军)从日前结束的阳信县信访工作会议上传来喜讯,该县水务局被县委、县政府授予“2007年度全县信访工作先进单位”荣誉称号。这是该局一直 高度重视信访工作结下的硕果。
近年来,阳信县水务局以解决涉及干部群众切身利益的实际问题为出发点和落脚点,采取得力措施,扎实做好信访稳定工作,在全局营造了安全和谐稳定的良好环境。在具体工作中,该局主要做到了以下六点:一是认真落实信访稳定工作领导责任制。局主要领导为全局信访稳定工作总负责人,各科室和企业主要领导为本部门信访稳定工作第一责任人,建立一级抓一级,一级向一级负责的信访稳定工作责任机制,把信访稳定工作列入局年度工作要点,纳入年度工作目标考核内容和干部绩效考核。二是建立信访稳定工作议事和定期排查制度。局信访稳定工作领导小组坚持每个季度研究一次工作中的突出问题;对各类信息中呈现出的苗头性、倾向性问题进行经常性定期排查,发现不稳定隐患,及时召开信访稳定联席会议进行调处,明确责任领导、具体负责人,制定解决措施和办法,将隐患消除在萌芽状态。三是不断提高信访稳定工作的规范性。进一步完善了来访接待制度、信访登记制、领导阅办督办制、办理情况报告制和信访稳定工作联席会议制,做到特事特办、快事快办、疑事追办、难事协办,切实为群众排忧解难。四是实行领导干部包案下访制度。局信访稳定工作领导小组成员坚持包案下访制度,不定期到基层、到企业、到群众中去,了解情况,调查研究,及时回答和解决群众反映的重点和难点问题,把职工群众的上访变为领导干部的下访。五是注重加强信访稳定工作培训。组织工作人员学习信访稳定工作的法规制度,讨论信访稳定案例,交流工作经验,努力提高业务素质,提高处理各类信访稳定问题的能力,内练素质,外塑形象,充分发挥工作人员在在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用。六是做好与有关部门的协调配合。加强与政法委、信访、民政等部门的联系,及时解决问题。对业务范围外的信访稳定工作,积极主动地做好协调配合工作,切实维护本系统和全县的安全稳定。