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大众网记者 杨倩倩 通讯员 李承霞 滨州报道
为进一步增强金融消费者素养及风险防范意识,不断践行金融工作的政治性、人民性,积极履行社会责任,近期,无棣农商银行通过“线上+线下”相结合的方式,全面开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动,将金融知识送进千家万户。
立足厅堂,强化主阵地宣传。“3·15”宣传活动期间,无棣农商银行充分发挥“点多面广”的阵地优势,全方位开展教育宣传活动,营造良好的活动氛围,将各营业网点作为宣传主阵地,通过摆放宣传资料、张贴海报、电视滚动播放宣传视频、开展厅堂宣讲等方式,着重对来厅堂办理业务的客户进行一对一宣传,收集广大金融消费者对我行服务提出的意见和建议,耐心讲解、答疑解惑、通过与客户深度互动,不断营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围。
多措并举,强化线上宣传。围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”活动主题,无棣农商银行通过微信公众号、美篇、抖音等线上渠道进行消费者权益及金融知识普及,采用生动的图文形式,发布多期金融知识讲解、典型案例分析、风险提示、“高管讲消保”等宣讲材料,通过线上发声引导广大金融消费者关注金融知识、了解金融知识,通过知识的积累来提升金融素养,更好地提升权益保护意识、维护自身合法权益。
集中力量,强化现场宣传。各网点配齐配强专业人员,组建团队,在各自营销片区,通过摆摊设点、悬挂横幅、海报、发放宣传折页等多种形式,用通俗易懂的语言向群众揭示非法集资、以贷养贷、电信网络诈骗等金融陷阱的危害性,提醒广大商户、居民通过正规金融机构满足资金需求。通过现场问答方式为客户讲解消费者权益保护相关事项及农商银行金融服务政策,并为参与的群众赠送小礼品,增强群众的互动性,使金融知识宣传更加深入人心。活动期间共发放宣传材料1000余份,发放小礼品200余份,活动开展得到了广大群众一致好评。
此次活动的开展,对提高广大客户防范诈骗能力、提高安全意识、普及金融知识起到了有效的推动作用,无棣农商银行将以此活动为契机,积极践行社会责任,把消费者权益保护和金融知识普及常态化,全面增强公众的金融素养和风险防范能力,守护金融消费者的合法权益,推动金融生态环境不断优化。
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