德芙巧克力“生虫门”事件追踪报道

德芙巧克力一共发现5条大小不一的活虫

滨州市民张女士告诉记者，10月20日她去济南参加同学婚礼，带回来一盒喜糖，均是德芙原粒杏仁巧克力。回家后，她打开吃了几块，最初没有发现异常，后来打开一块德芙巧克力时，直接散发出令人作呕的臭味。张女士仔细一瞅，竟然发现了多条乳白色的虫子正在蠕动，巧克力也已经被虫子吃成了粉末状。<br/> 张女士接着打开了剩余的几块巧克力，竟然又有一块出现了同样的情况，“看着很恶心，想起自己吃掉的几块，直接不想再动这些巧克力了”。<br/> 记者拨打了德芙原味杏仁巧克力的生产商玛氏中国消费者服务中心的400电话，说明张女士所遇到的情况。服务中心工作人员询问了出现问题的巧克力的种类，包装问题，希望留下具体的联系方式和地址，称将会赠送给张女士一份礼盒，并要求张女士将出现问题的两块巧克力拿给客服去化验。

德芙丝滑牛奶巧克力表面变成白色

近日，滨州市民张女士在吃德芙原粒杏仁巧克力时，吃出了5条大小不一的活蠕虫。此事经滨州大众网报道后，在网友间引起强烈反响，有网友翻出近年来德芙巧克力各种问题，苍蝇、蟑螂、蠕虫一一在列，有网友留言“无法淡定”，“德芙在心中的浪漫形象瞬间坍塌”。<br/> 记者在百度输入“德芙 虫”，相关搜索结果达23100个，各个新闻报道中出现问题的德芙巧克力品种除了德芙原粒杏仁巧克力，还包括德芙心语巧克力、德芙丝滑牛奶巧克力，德芙榛子巧克力等。<br/> 有媒体报道，德芙巧克力屡曝质量问题，出现异物已经不是第一次，早在2004年德芙丝滑牛奶巧克力被曝吃出绿头苍蝇，2006年6月北京的贺先生则在德芙榛子巧克力里吃出易拉罐拉环，同年10月，又有人吃出死虫子，2009年，杭州的陈女士在德芙原粒杏仁巧克力中吃出了三条活虫子，2012年9月份浙江金华的胡先生更是吃出蟑螂，再到近日滨州张女士在德芙巧克力里吃出5条虫子，而网上关于德芙巧克力质量问题的帖子、爆料不断。

出现问题的德芙巧克力

10月24日，滨州张女士拨打德芙的生产商玛氏中国消费者服务中心的400电话，对方得知具体情况后，只让张女士先发两张比较清晰的问题巧克力的照片。<br/> 10月25日，在收到照片的第二天，玛氏中国食品有限公司主动与张女士取得了联系，声称可以赠送给张女士一盒巧克力和一个精美的礼盒。张女士拒绝了对方工作人员的赔付方式：“那个现象太恶心了，想都不愿想，更不用提吃了。”随后德芙工作人员又表示：“可以将巧克力和精美礼盒折合成人民币，也就是130元。”并表示如果张女士同意，他们将派人来将有问题的巧克力拿回去化验，以确定生虫的情况，张女士可以考虑一下。<br/> 记者进行搜索，网上报道中关于德芙问题巧克力最终的解决情况大多无果。

德芙广告：尽享丝滑

近日，本网连续报道了滨州张女士在德芙巧克力里吃出5条活蠕虫一事。10月29日，张女士称，其男友也曾吃过该盒巧克力，近几日连续腹泻。<br/> 10月29日，德芙生产厂商玛氏食品（中国）有限公司的售后工作人员再一次联系了张女士，询问张女士是否同意赠送礼盒或者折现，张女士拒绝了德芙生产厂家的提议。张女士解释说：“当天，我男朋友也吃了那些德芙巧克力，这几天肚子不舒服，一直在拉肚子，不知道是不是德芙巧克力的原因，比较担心他的健康。”德芙方面随即表示，可以方便的时候一块儿陪同去做身体检查。

德芙心语巧克力曝出生虫情况

德芙原粒杏仁巧克力里为什么会孵出虫子？今天，记者就此事咨询了滨州市营养学会理事长张麦兰。<br/> 张麦兰说，巧克力生虫的情况有多种可能。虽然没有看见具体的生虫情况，但就滨州市民张女士在德芙巧克力吃出活虫子的问题，应该是制作巧克力时原料自身所带有的虫卵，在某个环节上，孵化了出来。<br/> “在产品生产出来后，如果储存环境不当，或者外包装不够严密，巧克力也有可能从外部空气或者其他地方沾染到虫卵，从而使食品受到污染。”张麦兰解释道。