第234期
调查记者：柴国强 编辑:吕芳缘

滨州：顺丰寄丢近两万元快件 只愿赔付两千

10月8号下午，滨州市民王女士从济南公司申请了一份价值近两万元的现金券，通过顺丰速运发往滨州。查询快件系统已被签收，但其实并未收到快件，后顺丰速运承认快件丢失。但经过多次协调，顺丰速运方面最终只答应赔付王女士2000元。

1.jpg

快件蹊跷丢失，系统显示签收却未派送到

滨州市民王女士在一家全国连锁服装店工作，因合作需要，2015年10月8日，她在济南总公司为滨州客户申请了三张价值六千元服装现金券，价值共计18000元。在该品牌连锁店消费，使用此券可抵现金使用。并通过顺丰速运邮寄到滨州，当时并未保价。

近两万元价值物品，快递公司只愿按运费赔付

起初张先生想与王女士私了，但是王女士原价赔偿的要求让张先生难以接受。“现在已经给我们公司和客户造成了损失，不追究他们责任，我们已经做出让步。”王女士称，顺丰速运把她快件弄丢，已经给她公司造成损失，现在她只想尽早处理，挽回损失。

专家称：未保价快件丢失，消费者可依据《合同法》要求赔偿

对于此事，滨州市快递业协会一杨姓工作人员告诉记者，由于王女士未对快件进行保价，因此快件丢失后不能按照保价金额赔偿。按照《中华人民共和国邮政法》相关规定，未保价的快件只能按3倍邮费赔付。“如果消费者对赔付结果无法接受，可依据《合同...

重磅专题

更多>>