近日，建行保定分行直营团队正在忙碌中，工作人员发现一位老人被自称公安人员的陌生人要求转账，及时帮助其识破骗局，避免了财产受损。

　　据介绍，当天建行保定分行直营团队接到一位老人来电询问：“你好，我的银行账户要被冻结了，我想问一下我从手机上办理转账业务啊?”老人告诉工作人员，自己接到了一个陌生电话，对方称是外省公安人员，要求老人添加其微信。随后，对方通过微信告诉老人有诈骗团队利用他的信息进行了贷款，团队已被公安抓捕，老人的银行卡被冻结，现需要提供其名下的银行账户和身份证件，将账户资金转入建行账户。在此期间，对方不断让老人提供验证码，且不能将此事透露给其他人。银行直营团队通过核实判断，认为上述情况涉嫌电信诈骗，于是立即告知老人先不要进行转账交易，建议其去就近网点进行银行账户状态查询，同时为客户普及了电信网络诈骗相关的知识，建议客户下载反诈中心APP。

　　此次成功拦截电信诈骗事件，及时帮助客户守住了“钱袋子”，并通过与广大建行客户建立连接，为更多客户第一时间提供专业的金融服务，也带来了安全而有温度的金融保障。(孙喆)