新冠肺炎发生以来，病房里的疫情防控成为一种常态，一患一陪护制度的落实，向本来就忙碌的护理工作提出了新的挑战，尤其是那些病重和特殊情况的患者，无形中增加了护士的工作量，可是，无论工作多忙多累，护士姐妹们始终本着以病人为中心、以质量为核心的初心和服务理念，用爱心、真心、同情心对待每一位患者，让他们在非常时期感受到不是亲人胜似亲人的温暖，使我们平凡的护理闪耀着不平凡的火花，那一个个温馨的人文故事，仿佛冬天里的暖阳，温暖着患者感动着我，情不自禁地挑选几个分享给大家。

　　为了母女相见

　　34床翟美兰是一位严重先心心衰患者，入院10多天来，总是强迫端坐位，每次走进病房，看到她那浮肿的双腿，青紫的面颊，痛苦的表情，还有她老伴那忧心忡忡的模样，心里掠过阵阵的痛，还有深深的悲催，她让我们又一次体会到了医学的局限，遗憾之余，除了多给她点关心和帮助，我们还能做什么呢！于是，我们动作轻柔地做好每一项操作，小心翼翼地和她沟通每个问题，生怕不小心伤害到她，让她痛上加痛，她是一个多么需要温暖需要帮助的病人啊！

　　可是，今天当她老伴来到护士站说女儿要来看母亲，已经做了核酸检测，问我们能否让她进来，这可真是个难题，左边是一患一陪护政策的约束，右边是迫切需要相见的母女，此刻，我们的同情心和人文关怀显得那么苍白无力，值班护士干脆利落地拒绝了他，说，“按规定不可以”，此时此刻，我看到她老伴眼中流下了痛苦和无奈的眼泪，我暗暗地示意那位同事不要再说了，同事心领神会，于是立即站起来，缓缓走近患者的老伴，温柔地说：“大爷，您的心情我们理解，可是我们不能违反规定，您看这样可以吗？您女儿进来之前您先到病区外面的大厅里等一会，不要和她同时出现在病房，看一会就离开好吗？”老伴连连点头说:“行啊，给你们添麻烦了，谢谢你们！”此刻，我心里也如释重负，非常时期，满足患者需求，需要我们多一份爱心和耐心，灵活掌握上级政策。

　　我去拿呼吸机

　　31床这次住院病情特重，一型呼吸衰竭，心衰、肾衰，冠脉造影显示多支病变，经过评估，需要呼吸机，中午12点，我刚下班，想去买饭的时候，只见他爱人用轮椅推着他已经到了电梯口，我问他去哪里，他说：“儿媳妇买来了一台呼吸机，由于她上不来，只能让老伴推我下去，因为还要调试呼吸机。”

　　今天是倒春寒，天气比冬天还冷，可是病人只穿了在病房里穿的睡衣，还气喘吁吁地，我走上前劝阻他说：“王大哥，你现在还不能下楼，一是天气寒冷，万一感冒了会加重病情，二是你的病情也不允许你离开病房，那样会有危险，要不我下去给你拿上来吧，然后请呼吸科的大夫给你调试好了再用，你看可以吗！”，夫妻俩连忙说：“谢谢，真是太感谢你了，耽误你吃饭了！”我说：“没关系，快回病房等着吧。”下午，请呼吸科的大夫来调试好了，患者顺利用上了呼吸机。

　　尽我所能，帮你所需

　　由于限制陪护，甚至有少数特殊患者由于家庭原因有时没有陪护，部分患者还自身行动不便，中午、晚上临下班，护士长巡视病房发现这种情况后，数不清多少次用自己的钱给患者订饭或买饭。

　　今年大年初一早晨，夜班护士王玲燕看到一位患者由于陪人来不了，要去自己买饭，王玲燕立即劝住了患者，因为她怕活动后患者病情的危险性增加，并且自己掏钱给患者买来热腾腾的水饺和稀饭，让身在医院过年的患者感受到了家的温暖，体会到了年的味道。类似的爱心故事在心内病房屡见不鲜，为困难患者捐钱，送生活用品，甚至垫付医疗费也司空见惯，充分体现出了我们科室的品牌“双心关爱、温馨护理”。

　　在疫情防控这一非常时期，临床一线医护人员，用他们的爱和无私奉献，护佑患者安全。在苦和累中描绘高尚，在兢兢业业中展现真善美，在真诚服务中践行人文关怀。他们真的好棒！他们将会一如既往地克服困难，再接再厉，在严防严控疫情的同时，让护理充满温度和温情。