大众网记者 王君彩 滨州报道

　　惠民县行政审批服务局以“党建赋能年、业务提升年、管理规范年”活动为契机，强化“马上就办、办就办好”的工作作风，创新“五服务”工作机制，重点在破机制、造流程、压时限、优服务上下功夫，持续助力营商环境优化提升。

　　重点项目精准服务。为重点项目配备“审批管家”， 坚持在省市县重点项目开工前为项目生成“审批专属流程图”，在各节点提前联系企业准备审批所需手续和材料，推进项目审批进程。提升工程建设项目全流程在线审批效能。对接工程项目相关审批单位，推动审批事项通过工改系统进行办理，严格落实并联审批事项清单，实行多个事项并联办、一链办。截至目前，累计为重点项目提供咨询300余次，为项目单位减少了近20个工作日的审批时间，提升了60%以上的审批效率。同时通过工改系统办件232件，其中并联审批数量为229件，项目策划生成数9个，联合验收数88个，公共服务数56个。

　　市场准入极简服务。34项企业登记类事项推行“独任审批”，从初审到核准、归档，均可由窗口工作人员1人完成，实现企业开办由0.5个工作日缩减为最快0.5小时。建设并优化企业开办服务网上办理专区，畅通企业自助办理渠道，实现申请人“自主申报”、申请信息智能提取，打造“实用、易用、好用”的网办流程，让“高效办成一件事”落地见效，让企业和群众“最多跑一次，一次就办好”。2024年以来，新增市场主体1891户，进一步激发市场主体活力。

　　高频事项集成服务。编制标准化办事指南和流程图，组织涉及事项单位进行颗粒化分解，整合相关事项环节，生成一张表单，减少重复提交材料。拓宽事项联办工作机制，设置综合窗口，推行线上为主、线下兜底的“一站式”服务机制。推广电子证照、电子印章应用，稳步提升无纸化办公比例，解决企业、群众“来回跑”“多地跑”问题。

　　特色品牌场景服务。建成全县110个社区便民服务站，规范设置窗口柜台、配齐办公设备、完善服务设施，统一印发包含一次告知、限时办结、帮办代办、投诉处理等12项制度在内的便民服务站制度汇编，强化制度落实。同时印发包含人社、医保、民政、行政审批等10个部门共66项帮办代办服务事项清单，各镇街道结合实际制定便民服务事项清单及事项服务指南、帮办代办流程指南，积极实现高频服务事项“一图看懂”，各项步骤结构清晰、简洁明了，进一步方便群众办事。截至目前，全县1370人的帮办代办队伍已服务群众10000余人。

　　线上线下融合服务。依托政务服务平台，拓展网上办事深度，推广“爱山东APP”，扩容“掌上好办”事项，提升“网上办、掌上办”服务能力。向基层延伸服务链条，前置服务窗口，将个体户登记、小餐饮作坊登记等高频事项委托下放至乡镇审批分中心办理。推行“24小时不打烊”、工作日延时、节假日“预约”办理，打造全天候常态化服务机制。强化政务服务线上线下整体联动，推进政务服务事项、办事指南等在线上线下服务渠道同源发布、同步更新，做到线上线下无差别受理、同标准办理。