高新区审批局延时服务“不断档” 为民办事“不打烊”

2024-06-12 10:58:08 来源:  作者:

  大众网记者 刘建波 通讯员 姜文双 滨州报道

  “真的太感谢你们了,原以为今天办不完业务,没想到还能延时服务。”近日滨州高新区审批局下午临近下班时,张女士匆匆忙忙赶来高新区审批局办理建筑工程施工许可证,一直办到晚上7点左右,当场领取证件,为窗口工作人员提供的延时服务连连道谢。

  今年以来,高新区审批局为进一步强化服务意识,优化服务举措,最大限度解决群众“上班没空办、下班没处办”的痛点难点问题,建立常态化“延时服务”机制,实现解决一个诉求带动破解一类问题、优化一类服务,真正实现窗口办事时间无“断档”、办理事项无“空档”、优质服务无“阻挡”,着力提高企业的获得感和满意度。

  从“按时下班”到开展“延时服务”,已成为高新区审批局窗口的工作日常。下一步,高新区审批局将继续秉承“群众不离窗口,我们不下岗位”的服务理念和“工作有时限,服务无止境”的服务要求,把办事企业利益放在首位,做到当天的事当天办完、承诺件承诺期内提前办完,让群众少跑一趟路、少等一分钟,用初心换民心,用优质服务换百分评价,不断提升服务效能,为高新区营商环境再优化赋能添彩。

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责任编辑:刘建波

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