初审编辑:张爽
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大众网记者 卢志强 王卫 通讯员 毕少辉 滨州报道
近日,威海的孟女士为太平人寿威海中心支公司送来一面锦旗,“服务专业效率高,热情真诚可信赖”,饱含着孟女士对太平人寿威海中支的深情谢意!
去年9月份,身体一向硬朗的孟女士被确诊为乳腺癌,并且需要定期化疗,长期且高昂的医疗费用,让本就不富裕的孟女士一家焦头烂额。
好在,孟女士于2018年4月为自己投保了太平人寿的重大疾病保险和医疗保险,而且一直在续保。得知情况后,太平人寿威海中支想客户之所想,急客户之所急,在孟女士出院后,主动协助准备理赔资料,并且在后续治疗过程中,耐心解答各种理赔疑问,目前已按照合同约定累计完成理赔11次,赔付金额13万余元,为孟女士全程保驾护航!
一面小小的锦旗,是肯定,更是激励,太平人寿威海中支将继续坚持以客户为中心的服务理念,用心服务,用爱守护,为客户送去最具温度的理赔服务!
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