邮储银行滨州市分行“过新年 换新钱”暖心服务再升级

　　大众网·海报新闻记者 季青云 通讯员 李金涛 滨州报道

　　为迎接牛年春节的到来，保障节日期间现金供应，满足群众过年对新钱的需求，邮储银行滨州市分行加大对小面额人民币及新币投放力度，积极开展“过新年、换新钱”活动，增强现金服务意识，为客户提供全方位、多层面的优质服务。

　　为扎实开展“过新年、换新钱”活动，该行明确工作措施，落实工作责任，对营业网点新币及零币的投放作出统一要求，开通绿色通道，指定专门窗口为小面额人民币及新币集中兑换窗口。

　　为确保活动的有序开展，该行组织现金业务培训，对新钞、零钞兑换等业务进行进一步规范，坚决杜绝现金服务中的冷、推、拒等行为，让老百姓真正感受到柜台服务的温暖。

　　结合往年同期现金收付总量和今年具体情况，该行指定专人分析统计，做好不同面值原封新券的储备，满足客户多样化兑换要求。

　　该行一方面通过显示屏、媒体等进行广泛传播，另一方面将新钞兑换活动与金融知识宣传活动有机结合，走访周边商户，开启微信群线上预约服务，对商户群、社区群、企业群中，有需求的客户进行提前预约登记，确保客户及时兑换新钞。同时，对来网点办理业务的客户赠送红包、春联、“福”字等“牛年大礼包”，助力人民群众过个安心祥和年。